Ayuda con el dispositivo

Obtén ayuda paso a paso e información para tu dispositivo.

AT&T Navigator

Obtener indicaciones y navegación con AT&T Navigator.

Navegar por Internet

Aprende a navegar por la web y a administrar pestañas y favoritos.

opciones del navegador

Tener acceso a las configuraciones del navegador para borrar el historial del navegador, configurar la página principal y más.

Medios sociales

Permanece conectado mediante una aplicación de redes sociales o un intermediario.

Copia de seguridad y restauración con la computadora

Conoce cómo hacer una copia de respaldo y restablecer contactos y datos del dispositivo con una computadora.

Copia de seguridad y restauración con tarjeta de memoria

Haz una copia de respaldo y recupera contactos, fotos y archivos con una tarjeta de memoria.

Duración de la batería

Consejos y trucos para prolongar la duración de tu batería.

Cargar la batería

Cómo cambiar tu batería.

Bloquear o desbloquear llamadas

Bloquea o desbloquea llamadas desde tu dispositivo.

Identificador de llamadas

Aprende cómo mostrar u ocultar tu identificador de llamadas al hacer llamadas.

Desvío de llamadas

Aprende a administrar el desvío de llamadas desde tu dispositivo.

Llamadas en conferencia

Añadir otra persona a tu llamada, fusionar llamadas, poner a una persona en espera y más.

Contactos

Este artículo describe cómo crear, editar o borrar los contactos.

Opciones de llamada

Conoce las funcionalidades que están disponibles mientras estás en una llamada activa.

Realizar y recibir una llamada

Realizar, recibir o rechazar una llamada.

Marcación rápida

Aprende cómo usar el marcado rápido y administrar los contactos del marcado rápido.

Modo avión

Aprende a activar y desactivar la modalidad para viajes en avión.

Bluetooth

Este artículo describe cómo conectar el Bluetooth del dispositivo.

Señal y datos móviles

Ver la señal de red de servicio móvil, activar o desactivar la conexión de datos móviles.

Especificaciones

Conoce el tipo de tarjeta SIM, frecuencias operativas, características físicas, almacenamiento de tu dispositivo y más.

Diseño del dispositivo

Aprende a usar tu dispositivo.

Controles y navegación

Controlar tu dispositivo realizando movimientos específicos con la mano.

Teclado y escritura

Un resumen del uso y las funcionalidades del teclado.

Conoce y personaliza la pantalla de inicio

Añade atajos y miniaplicaciones, obtén acceso al panel de notificaciones, cambio de fondo de pantalla y más.

Ensamblaje del teléfono

Cómo instalar la batería, la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria (para dispositivos aplicables).

Encender o apagar el dispositivo

Encender y apagar tu dispositivo.

Configuración de mensajería

Enviar alertas de mensajes de texto (SMS) y con fotos (MMS), límites, opciones de visualización y más.

Enviar y recibir mensajes

Cómo enviar, recibir y borrar mensajes con fotos (MMS) y de texto (SMS).

Grabar un memo de voz

Grabar memos de voz con tu dispositivo.

Control por voz

Usar comandos de voz para controlar tu dispositivo y acceder a las configuraciones de control de voz.

Calendario

Aprende a acceder al calendario y a administrar eventos.

Configuraciones de cámara y video

Cómo cambiar la configuración de la cámara.

Reproducir música

Escuchar música, apagar el reproductor de música.

Tomar fotografías o grabar videos

Toma y edita una foto o un video, usa la cámara delantera y trasera y alterna entre modo cámara y video.

Transferir medios desde y hacia la computadora

Transfiere archivos desde o hacia tu dispositivo y tu computadora.

Ver y compartir fotografías o videos

Ten acceso, mira y comparte tus fotos y videos.

Proteger mi dispositivo

Bloquea la pantalla del dispositivo, configura y cambia el bloqueo de seguridad y ubica el dispositivo.

Establecer o cambiar la seguridad con contraseña

Habilitar o cambiar la contraseña de tu dispositivo.

Accesibilidad

Activar funcionalidades como TalkBack, modo audífono y más.

Cambiar las alertas

Este artículo describe cómo cambiar las alertas del dispositivo.

Cambiar los tonos de timbre

Elige qué tono de timbre usarás en tu dispositivo para alertarte sobre llamadas entrantes.

Cambiar el fondo de pantalla

Este artículo describe cómo cambiar el fondo de pantalla de las pantallas de inicio.

Fecha y hora

Configura la fecha y la hora.

Pantalla

Cambiar el tiempo de apagado, el brillo y la orientación de la pantalla.

Sonidos y alertas

Cambiar configuraciones de volumen, tonos de timbre y alertas de notificación.

Cambiar los modos del teléfono

Configura el diseño del teléfono según tu preferencia personal.

Memoria disponible

Verifica el almacenamiento disponible en el dispositivo.

Buscar IMEI y número de serie

Mira el número IMEI, del teléfono, SIM (ICCID) y de serie del dispositivo.

Versión de Software

Determina la versión del software de tu dispositivo actual y verifica las actualizaciones.

Ver versión del software del dispositivo

Este artículo explica cómo buscar la versión y las actualizaciones de firmware.

Reiniciar el dispositivo

Este artículo describe cómo realizar un reinicio de fábrica.

Acceder al correo de voz

Comprueba si tienes mensajes de correo de voz.

Cambiar o restablecer la contraseña del correo de voz

Cómo solucionar problemas con la funcionalidad de correo de voz.

Configurar correo de voz

Configura el correo de voz en tu dispositivo.