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Guías prácticas y ayuda con el dispositivo - AT&T

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https://services.att.com/es-us/search/devicehowto/topic-contents/models/MotorolaXT21636/sources/all/topics/9005479?app-id=esupport&rows=1000

Averigua cómo activar un servicio de AT&T Prepaid en tu dispositivo, en línea o por teléfono.

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Bloquear o desbloquear mensajes

Aprende a añadir, ver, eliminar, personalizar al agregar una foto o un tono de timbre, y hacer copias de respaldo de tus contactos.

Contactos

Administra configuraciones de correo electrónico como frecuencia de sincronización, configuraciones de servidores, firma, eliminación de una cuenta de correo electrónico y más.

Configuraciones de correo electrónico

Administra las configuraciones del servicio de mensajes, como alertas de notificación, servicio de mensajes avanzado, límites de mensajes, restauración de configuraciones predeterminadas y configuraciones de avisos de emergencia/AMBER.

Configuración de mensajería

Agrega y descarga archivos adjuntos del correo electrónico, responde un correo electrónico y más.

Enviar y recibir correo electrónico

Cree y responde mensajes de texto (SMS), mensajería avanzada o mensajes con fotos (MMS), añade, guarda y mira archivos adjuntos recibidos y más.

Enviar y recibir mensajes

Conoce cómo añadir tus cuentas de correo electrónico para que puedas leer y enviar correo electrónico en tu dispositivo.

Configurar el correo electrónico

Configura y ajusta las configuraciones de tu correo electrónico o servicio de mensajes con facilidad.

Aprende a proyectar fotos, videos y archivos multimedia de tu dispositivo a un televisor, tablet, computadora y otros dispositivos.

Pantalla compartida

Aprende a usar Multi Window, que te permite tener varias aplicaciones abiertas al mismo tiempo.

Pantalla dividida

Las funcionalidades de accesibilidad mejoran la capacidad de uso del dispositivo para usuarios afectados por problemas de visión o audición, dificultad cognitiva o destreza reducida.

Accesibilidad

Conoce cómo configurar tu dispositivo como un hotspot personal y comparte tu conexión de datos con dispositivos compatibles con Wi-Fi.

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Configurar correo de voz

Usa tu conexión Wi-Fi para realizar llamadas y enviar mensajes de texto cuando la cobertura móvil es limitada o está fuera de servicio.

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Usa AT&T Personal Cloud para respaldar y sincronizar tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo hacia los servicios cloud.

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Descubre cómo usar Google para respaldar contactos, fotos y archivos.

Copia de respaldo y restauración con Google

Conoce cómo hacer un respaldo y una restauración de tu dispositivo con una computadora.

Realizar una copia de respaldo y restablecer con una computadora

Cambia el brillo de la pantalla, el tiempo de inactividad y la orientación.

Pantalla

Aprende a tener acceso y ajustar las configuraciones de notificaciones, activar o desactivar notificaciones y más.

Notificaciones y alertas

Bloquea o desbloquea tu pantalla, configura un tipo de bloqueo de seguridad de la pantalla (PIN, contraseña, patrón o huellas dactilares), obtén tu código PUK, o solicita el desbloqueo de tu dispositivo.

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Descubre lo que puedes hacer con tu dispositivo y cómo usarlo.

Conoce cómo tener acceso y almacenar fotos y videos.

ener acceso y guardar fotos y videos

Aprende cómo tener acceso y usar los modos de cámara, efectos, personalización y cortar una foto.

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Administra las configuraciones de cámara y video, como la ubicación de almacenamiento, el flash, el tamaño de la imagen, el cronómetro y más.

Configuraciones de cámara y video

Averigua cómo tomar una foto, usar la cámara frontal y trasera, alternar entre cámaras y modos, y más.

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Conoce cómo tomar capturas de pantalla y tener acceso a ellas.

Tomar una captura de pantalla

Aprende a tomar una foto o video, utilizar la cámara frontal y trasera, alternar entre los modos de cámara y video, y más.

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Por lo general, las aplicaciones gratuitas generan ingresos a través de publicidades, anuncios emergentes o notificaciones. Conoce cómo administrarlos en tu dispositivo.

Anuncios, elementos emergentes y notificaciones

Averigua cómo puedes usar Buscar mi dispositivo para administrar tu dispositivo de forma segura siguiendo y controlando el dispositivo de manera remota.

Find My Device

¿Tus hijos tienen dispositivos inteligentes? Usa Secure Family para localizar sus dispositivos, administrar su uso de internet, bloquear aplicaciones o sitios web, y más.

Obtén información sobre la aplicación AT&T Secure Family.

Conoce cómo determinar si es posible que tengas software dañino (malware) en tu dispositivo y recibe consejos para solucionar el problema.

Virus y malware

Conoce cómo encontrar tu dispositivo y proteger tu información.

Conoce cómo configurar la fecha y hora en tu dispositivo y también cómo usar el reloj con alarma.

Fecha, hora y alarma

Verifica la duración de tu batería, ajusta sonidos, configura alertas y más.

Averigua cómo consultar el almacenamiento disponible del dispositivo, liberar memoria, eliminar las aplicaciones que no uses o borrar los datos de aplicaciones.

Almacenamiento disponible

Conoce cómo hacer un reinicio parcial, de fábrica o reinicio general alternativo de tu dispositivo.

Reiniciar el dispositivo

Los teléfonos Android tienen una función llamada Safe Mode, que te puede ayudar a descartar las aplicaciones problemáticas como la causa de los problemas de tu dispositivo.

Modo seguro

Aprende a actualizar el software del Motorola moto g pure (XT2163-6).

Actualización de software del Motorola moto g pure (XT2163-6)

Determina la versión del software de tu dispositivo actual y verifica las actualizaciones.

Versión de software

Ten acceso al administrador de uso para ver el uso de datos, establecer límites de datos y ver aplicaciones usando la mayoría de los datos.

Ver y administrar datos

Actualiza el software del dispositivo, verifica el uso de datos y administra la memoria del dispositivo con facilidad.

Aprende a diagnosticar y solucionar los problemas al borrar la caché de la aplicación, forzar la detención de una aplicación, verificar las actualizaciones, eliminar una aplicación y reinstalarla.

Diagnóstico y solución de problemas con aplicaciones

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Comprueba si tienes mensajes de correo de voz.

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Restablecer una contraseña olvidada o cambiar una contraseña de correo de voz actual.

Cambiar o restablecer la contraseña del correo de voz

Conoce cómo configurar y acceder a tu correo de voz.

Averigua cómo tener acceso a archivos descargados desde un navegador, correo electrónico y mensajes.

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Descargar aplicaciones y juegos

Conoce cómo ver, cerrar o eliminar aplicaciones en tu dispositivo.

Averigua cómo preparar tu dispositivo para el intercambio de AT&T.

Conoce cómo hacer una copia de respaldo de los contactos, fotos y archivos con una tarjeta de memoria para incrementar la memoria del dispositivo o transferir a otro.

Realiza una copia de respaldo y recuperación con una tarjeta de memoria

Obtén detalles sobre cómo hacer una copia de respaldo de información importante y restaurar tu dispositivo.

Aprende a activar y desactivar la modalidad para viajes en avión utilizando la barra de notificaciones o a través de Settings.

Modo avión

Consejos y trucos para prolongar la duración de tu batería.

Optimizar la duración de la batería

Conoce maneras de administrar el uso de la batería y configurar opciones de ahorro de energía.

Bloquea o desbloquea llamadas desde tu dispositivo.

Bloquear o desbloquear llamadas

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Administrar el desvío de llamadas desde tu dispositivo.

Desvío de llamadas

La videollamada de AT&T te permite realizar y recibir llamadas HD Voice combinadas con video en tiempo real.

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Averigua cómo bloquear llamadas, usar el servicio de llamadas a través de Wi-Fi y más.

Conoce cómo activar o desactivar Bluetooth, escanear y conectarse a otros dispositivos con Bluetooth y desconectar un dispositivo conectado.

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Motorola moto g pure (XT2163-6)

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