Ayuda con el dispositivo

Obtén ayuda paso a paso e información para tu dispositivo.

Duración de la batería

Consejos y trucos para prolongar la duración de tu batería.

Cargar la batería

Este tutorial muestra cómo cargar la batería.

Conecta una Mac a una red Wi-Fi

Aprende a conectar tu dispositivo al hotspot utilizando Mac OS X.

Conecta un dispositivo móvil a una red Wi-Fi

Aprende a conectar tu dispositivo móvil a Wi-Fi.

Conecta Windows a una red Wi-Fi

Aprende a conectarte a la zona de conexión usando Windows.

Conectar dispositivos WPS

Aprende a conectar dispositivos WPS.

Dispositivos conectados

Aprende cómo ver dispositivos conectados.

Wi-Fi para invitados

Aprende a configurar Wi-Fi para invitados.

Señal y datos móviles

Ver la intensidad de señal y el estado de la conexión de red.

Conectar USB a tu dispositivo

Aprende a conectar USB con el dispositivo.

Nombre y contraseña de la red Wi-Fi

Este artículo describe cómo cambiar el nombre y la contraseña de la red de Wi-Fi.

Acceder al administrador de Wi-Fi de AT&T

Este artículo resume cómo acceder a Unite Manager.

Especificaciones

Este artículo brinda un resumen de las especificaciones del dispositivo.

Resumen del administrador de Wi-Fi de AT&T

Este artículo describe el administrador de Wi-Fi de AT&T.

Averigua cómo limpiar tu dispositivo

Recibe consejos para encontrar la mejor manera de mantener limpio tu dispositivo.

Conectarse a la red de AT&T

Este artículo describe cómo conectarse a una red.

Ensamblaje del dispositivo

Instalar y quitar la tarjeta SIM y la batería.

Diseño del dispositivo

Este artículo brinda un resumen del diseño del dispositivo.

Conoce la pantalla de inicio

Este artículo proporciona un resumen de la pantalla de inicio.

Mi número de móvil

Este artículo describe cómo encontrar tu número de teléfono móvil.

Notificaciones e íconos

Muestra las notificaciones y los íconos del dispositivo.

Encender o apagar el dispositivo

Encender y apagar tu dispositivo.

Ver mensajes

Ver y borrar mensajes y alertas de tu dispositivo.

Olvidé la contraseña de administrador de Wi-Fi de AT&T

Este artículo describe qué tienes que hacer en caso de que te olvides los datos para ingresar al administrador de Wi-Fi de AT&T.

Seguridad de Wi-Fi

Ingresa a la configuración de seguridad de Wi-Fi.

Ajusta el alcance de la red Wi-Fi

Este artículo describe cómo optimizar la intensidad de señal Wi-Fi.

Bloquea o desbloquea dispositivos

Este artículo describre cómo bloquear/desbloquear los dispositivos de la conexión.

Pantalla

Este artículo brinda un resumen de las configuraciones de pantalla.

Buscar IMEI y número de serie

Este tutorial muestra los pasos para acceder al número de IMEI, de teléfono y de serie.

Ver versión del software del dispositivo

Este artículo explica cómo buscar la versión de software y firmware.

Servicio limitado o sin conexión

Este artículo explica qué hacer si no hay conexión o si es limitada.

No se encontró red Wi-Fi de zona de conexión móvil

Este artículo describe qué hacer si no se encuentra la red.

Reiniciar el dispositivo

Este artículo describe cómo restablecer el dispositivo a sus configuraciones de fábrica.

¿Tienes problemas con el dispositivo?

Soluciona problemas comunes de servicio y del dispositivo.