Ayuda con el dispositivo
Obtén ayuda paso a paso e información para tu dispositivo.
¿No encuentras lo que buscas? Prueba usar un término de búsqueda diferente.
Asegúrate de hacer lo siguiente:
- Revisa tu ortografía
- Usa palabras clave específicas o similares.
- Prueba una búsqueda más general
Esta es toda la información que encontramos sobre "dynSearchText1".
No encontramos información sobre "dynSearchText2". Prueba usar un término de búsqueda diferente.
Acceder a los archivos descargados
Accede a archivos descargados desde un navegador, correo electrónico y mensajes.
Acceder a Internet, acceder o editar favoritos, acceder a las pestañas y acceder a las configuraciones del navegador.
Descargar aplicaciones y juegos
Descargar aplicaciones, juegos, películas, música, libros, revistas, periódicos y más.
Conoce cómo obtener acceso a la tienda KaiOS y descargar aplicaciones.
Copia de seguridad y restauración con una computadora
Realizar una copia de respaldo y restablecer el contenido de tu dispositivo con una computadora.
Copia de seguridad y restauración con tarjeta de memoria
Conoce cómo hacer una copia de respaldo de los contactos, fotos y archivos con una tarjeta de memoria para aumentar la memoria del dispositivo o transferir a otro dispositivo.
Conoce cómo usar PhoneCopy para hacer copias de respaldo de los archivos en tu dispositivo.
Optimizar la duración de la batería
Consejos y trucos para prolongar la duración de tu batería.
Bloquear o desbloquear llamadas
Bloquea o desbloquea llamadas desde tu dispositivo. Bloquea llamadas desconocidas.
Familiarízate con las opciones dentro de las llamadas, que incluyen silencio y altavoz, así como también funciones avanzadas de llamadas, como crear una llamada de conferencia.
Administrar el desvío de llamadas desde tu dispositivo.
Aprende a añadir, ver, eliminar, personalizar al agregar una foto o un tono de timbre, y hacer copias de respaldo de tus contactos.
Aprende a activar y desactivar la modalidad para viajes en avión utilizando las configuraciones rápidas o a través de las configuraciones.
Conoce cómo activar o desactivar Bluetooth, escanear y conectarse a otros dispositivos con Bluetooth y desconectar un dispositivo conectado.
Ver señal de red móvil, activar o desactivar la conexión de datos móviles, roaming internacional y tu conexión de datos móviles.
Activa o desactiva la conexión Wi-Fi, conéctate a una red Wi-Fi y elimina una red Wi-Fi.
Activar un nuevo servicio de AT&T Prepaid®
Averigua cómo activar un nuevo servicio y plan de AT&T Prepaid®.
Conoce el tipo de tarjeta SIM, frecuencias operativas, características físicas, almacenamiento de tu dispositivo y más.
Averigua cómo limpiar tu dispositivo
Recibe consejos para encontrar la mejor manera de mantener limpio tu dispositivo.
Configura tu dispositivo por primera vez o después de un reinicio de fábrica.
Agrega tu cuenta de Google para sincronizar Gmail, Chrome, YouTube, Google Maps y más.
Escribe, cambia configuraciones T9 y usa autocompletar.
Conoce y personaliza el dispositivo
Cambia el fondo de pantalla y edita atajos de la pantalla principal.
Administrar cuenta de AT&T PREPAID
Cambia tu plan de AT&T PREPAID, consulta tu saldo, agrega dinero a tu cuenta y más.
Instala y saca la batería, la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria (microSD).
Bloquear o desbloquear mensajes
Bloquea mensajes desde tu dispositivo.
Configuraciones de correo electrónico
Administra configuraciones de correo electrónico como frecuencia de sincronización, configuraciones de servidores, firma, eliminación de una cuenta de correo electrónico y más.
Administra las configuraciones del servicio de mensajes, como alertas de notificación, servicio de mensajes avanzado, límites de mensajes, restauración de configuraciones predeterminadas y configuraciones de avisos de emergencia/AMBER.
Enviar y recibir correo electrónico
Agrega y descarga archivos adjuntos del correo electrónico, responde un correo electrónico y más.
Cree y responde mensajes de texto (SMS), mensajería avanzada o mensajes con fotos (MMS), añade, guarda y mira archivos adjuntos recibidos y más.
Configurar el correo electrónico
Conoce cómo añadir tus cuentas de correo electrónico para que puedas leer y enviar correo electrónico en tu dispositivo.
Activar un nuevo servicio de AT&T Prepaid®
Averigua cómo activar un nuevo servicio y plan de AT&T Prepaid®.
Consulta y paga tus facturas de AT&T en línea, administra tu cuenta, restablece contraseñas o actualiza tus servicios de AT&T.
Obtén acceso al calendario de tu dispositivo y aprende a administrar eventos.
ener acceso y guardar fotos y videos
Averigua cómo tener acceso a fotos y videos.
Configuraciones de cámara y video
Administrar las configuraciones de cámara y video, incluido el flash, el cronómetro y más.
Tomar fotografías o grabar videos
Aprende a tomar una foto o grabar un video, alternar entre cámaras y modos de video y mucho más.
Aprende cómo hacer una captura de pantalla y compartirla o editarla.
Transfiere archivos desde o hacia tu dispositivo y tu computadora.
Anuncios, elementos emergentes y notificaciones
Por lo general, las aplicaciones gratuitas generan ingresos a través de publicidades, anuncios emergentes o notificaciones. Conoce cómo administrarlos en tu dispositivo.
Averigua cómo proteger tu teléfono del uso no autorizado si se perdió, te lo robaron o restablecieron las configuraciones de fábrica sin tu permiso.
Averigua cómo bloquear o desbloquear tu pantalla, configurar un bloqueo de seguridad de la pantalla, obtener tu código PUK o solicitar que te lo desbloqueen de la red de AT&T.
Conoce cómo determinar si es posible que tengas software dañino (malware) en tu dispositivo y recibe consejos para solucionar el problema.
Las funcionalidades de accesibilidad mejoran la capacidad de uso del dispositivo para usuarios afectados por problemas de visión o audición, dificultad cognitiva o destreza reducida.
Conoce cómo configurar la fecha y hora en tu dispositivo y también cómo usar el reloj con alarma.
Cambia el brillo de la pantalla, el tiempo de inactividad y la orientación.
Aprende a tener acceso y ajustar las configuraciones de las notificaciones, y a activarlas y desactivarlas.
Cambia las configuraciones de volumen, tonos de timbre, alertas de notificaciones y el modo no molestar.
Averigua cómo consultar el almacenamiento disponible del dispositivo, liberar memoria, eliminar las aplicaciones que no uses o borrar los datos de aplicaciones.
Encontrar IMEI, teléfono y número de serie
Conoce cómo ubicar el IMEI de tu dispositivo, número de serie y número de teléfono.
Determina la versión del software de tu dispositivo actual y verifica las actualizaciones.
Ve el uso de datos y activa o desactiva los datos móviles.
Anuncios, elementos emergentes y notificaciones
Por lo general, las aplicaciones gratuitas generan ingresos a través de publicidades, anuncios emergentes o notificaciones. Conoce cómo administrarlos en tu dispositivo.
Diagnóstico y solución de problemas con aplicaciones
Aprende a diagnosticar y solucionar los problemas al borrar los datos de la aplicación, eliminar una aplicación y reinstalarla.
Conoce cómo hacer un reinicio parcial, de fábrica o reinicio general alternativo de tu dispositivo.
Comprueba si tienes mensajes de correo de voz.
Cambiar o restablecer la contraseña del correo de voz
Restablecer una contraseña olvidada o cambiar una contraseña de correo de voz actual.
Configura el correo de voz.