Ayuda con el dispositivo
Obtén ayuda paso a paso e información para tu dispositivo.
¿No encuentras lo que buscas? Prueba usar un término de búsqueda diferente.
Asegúrate de hacer lo siguiente:
- Revisa tu ortografía
- Usa palabras clave específicas o similares.
- Prueba una búsqueda más general
Esta es toda la información que encontramos sobre "dynSearchText1".
No encontramos información sobre "dynSearchText2". Prueba usar un término de búsqueda diferente.
Extender la duración de la batería
Habilita el modo de ahorro de energía en el dispositivo de Internet móvil de AT&T.
Bloquear o desbloquear llamadas
Bloquea o desbloquea llamadas desde tu dispositivo.
Conoce las funcionalidades que están disponibles mientras estás en una llamada activa.
La ayuda de TTY ofrece funciones de voz a texto para quienes tienen problemas de audición.
La señal LED en tu dispositivo indica el estado de la señal inalámbrica actual.
Conecta un dispositivo móvil a la red del enrutador.
Conecta tu computadora a la red Wi-Fi de tu equipo de zona de conexión móvil.
Conectarse a través de Ethernet
Este artículo describe cómo conectase a Internet a través de Ethernet.
Aprende a conectar dispositivos WPS.
Este tutorial explica cómo ver los distintos dispositivos conectados a tu Internet móvil de AT&T.
Ver la señal de la red de servicio móvil.
Consulta los detalles de la conexión Wi-Fi para tu dispositivo.
Aprende información importante sobre tu Internet móvil.
Este artículo detalla las especificaciones del dispositivo.
Averigua cómo limpiar tu dispositivo
Recibe consejos para encontrar la mejor manera de mantener limpio tu dispositivo.
Este artículo descríbe cómo conectarse a la red de AT&T.
Instalar y quitar la tarjeta SIM y la batería.
Configura tu dispositivo por primera vez o después de realizar un reinicio a las configuraciones de fábrica.
Este artículo brinda un resumen de los estados LED.
Mira información de la red, mensajes e información del dispositivo en el sitio web de administración.
Consulta y paga tus facturas de AT&T en línea, administra tu cuenta, restablece contraseñas o actualiza tus servicios de AT&T.
Olvidé la contraseña de administrador de Wi-Fi de AT&T
Si olvidaste la información de inicio de sesión del administrador de Wi-Fi de AT&T, debes realizar un reinicio de fábrica alternativo.
Aprende a restringir y bloquear sitios web para mantenerte a ti y a tu familia seguros.
Permitir y bloquear dispositivos
Bloquea y desbloquea dispositivos Wi-Fi de la conexión de la red del enrutador.
Ajusta las configuraciones de redes en el dispositivo.
Configuraciones del módem y del enrutador
Este artículo describe cómo tener acceso a las configuraciones del módem y el enrutador.
Aprende a ver y eliminar mensajes y notificaciones en tu dispositivo.
Encontrar IMEI, teléfono y número de serie
Mira el número IMEI, de teléfono y serie del dispositivo.
Determina la versión del software de tu dispositivo actual y verifica las actualizaciones.
Ten acceso al administrador de uso para ver el uso de datos, establecer límites de datos y ver aplicaciones usando la mayoría de los datos.
Prueba esto si tu máquina contestadora no toma las llamadas entrantes.
No puedo obtener acceso a ciertos sitios web
Qué hacer si no puedes acceder a ciertos sitios web desde tu dispositivo.
Servicio limitado o sin conexión
Solucionar problemas de conectividad limitada o nula en tu dispositivo.
No se encontró red Wi-Fi de zona de conexión móvil
Este artículo describe qué hacer si no se encuentra la red.
Prueba estos métodos de solución de problemas si tu Internet móvil de AT&T no produce tono de marcado cuando el teléfono está enchufado.
Prueba esto si tu teléfono no suena cuando recibes llamadas.
Realiza un reajuste de fábrica para restaurar las configuraciones predeterminadas de tu dispositivo. Realiza un reajuste de fábrica si has bloqueado el acceso a las configuraciones de tu dispositivo.
Comprueba si tienes mensajes de correo de voz.
Cambiar o restablecer la contraseña del correo de voz
Restablecer una contraseña olvidada o cambiar una contraseña de correo de voz actual.
Aprende a configurar y obtener acceso a las funciones del correo de voz de tu dispositivo.