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Obtén ayuda paso a paso e información para tu dispositivo.
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- Revisa tu ortografía
- Usa palabras clave específicas o similares.
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Obtener indicaciones y navegación con AT&T Navigator.
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Accede a las configuraciones del navegador para borrar el historial, configurar la página de inicio, ajustar el tamaño del texto, administrar ventanas emergentes, cambiar el navegador predeterminado y restaurar las configuraciones predeterminadas.
Descargar aplicaciones y juegos
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Cómo ver, cambiar y cerrar aplicaciones que se están ejecutando.
Copia de seguridad y restauración con computadora
Realizar una copia de respaldo y restablecer el contenido de tu dispositivo con una computadora.
Hacer una copia de seguridad y restablecer con una tarjeta de memoria
Haz una copia de seguridad de contactos, fotos y archivos para aumentar la memoria del dispositivo o transferir a otro dispositivo.
Copia de seguridad y restauración con Google
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Este video describe cómo utilizar la aplicación Motorola Migrate.
Consejos y trucos para prolongar la duración de tu batería.
Consejos para cargar tu batería.
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Configura tu dispositivo como un hotspot personal y comparte tu conexión de datos con dispositivos compatibles con Wi-Fi.
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Conoce el tipo de tarjeta SIM, frecuencias operativas, características físicas, almacenamiento de tu dispositivo y más.
Añadir aplicaciones a la pantalla principal
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Configura tu dispositivo por primera vez o después de realizar un reinicio a las configuraciones de fábrica.
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Insertar tarjeta de memoria y SIM
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Conoce y personaliza la pantalla de inicio
Añade atajos y miniaplicaciones, obtén acceso al panel de notificaciones, cambio de fondo de pantalla y más.
Hacer una búsqueda por texto o voz en tu dispositivo y cómo ajustar las configuraciones de búsqueda.
Configuraciones de correo electrónico
Administra configuraciones de correo electrónico como frecuencia de sincronización, configuraciones de servidores, firma, eliminación de una cuenta de correo electrónico y más.
Cambiar las configuraciones de mensajes de texto (SMS), mensaje multimedia (MMS), emergencia y Amber Alert.
Enviar y recibir correo electrónico
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Configurar correo electrónico corporativo
Añade tu cuenta de correo electrónico Exchange para sincronizar el correo electrónico, contactos, el calendario y notas con tu dispositivo.
Configurar el correo electrónico personal
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Usar comandos de voz para controlar tu dispositivo y acceder a las configuraciones de control de voz.
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Configuraciones de cámara y video
Manejar las configuraciones de cámara y video, incluido el flash, cronómetro, control de voz, modo de grabación, ubicación de almacenamiento y más.
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Tomar fotografías o grabar videos
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Anuncios, elementos emergentes y notificaciones
Por lo general, las aplicaciones gratuitas generan ingresos a través de publicidades, anuncios emergentes o notificaciones. Conoce cómo administrarlos en tu dispositivo.
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Restablecer un patrón de bloqueo olvidado.
Obtén información sobre la aplicación AT&T Secure Family.
¿Tus hijos tienen dispositivos inteligentes? Usa Secure Family para localizar sus dispositivos, administrar su uso de internet, bloquear aplicaciones o sitios web, y más.
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Conoce cómo determinar si es posible que tengas software dañino (malware) en tu dispositivo y recibe consejos para solucionar el problema.
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Mira el número IMEI, del teléfono, SIM (ICCID) y de serie del dispositivo.
Los teléfonos Android tienen una función llamada Safe Mode, que te puede ayudar a descartar las aplicaciones problemáticas como la causa de los problemas de tu dispositivo.
Actualizar el software del Motorola Moto g (XT1045)
Aprender a actualizar el software del Motorola Moto g (XT1045)
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Solución de problemas con aplicaciones
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Realiza un reinicio parcial, un reajuste de fábrica y un reinicio general alternativo del dispositivo.
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Cambiar o restablecer la contraseña del correo de voz
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Administrar las configuraciones y la seguridad del correo de voz
Aprende a administrar tu correo de voz que incluye una grabación de un saludo personal y a cambiar tu contraseña.
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