Ayuda con el dispositivo
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Aprende cómo Circle to Search te permite buscar fácilmente en el feed de tus redes sociales, mensajes y videos.
Aprende a usar Live Translate en una llamada activa para traducir lo que dices a texto en otro idioma.
Aprende a editar fotos con las funcionalidades de IA.
Acceder a los archivos descargados
Accede a archivos descargados desde un navegador, correo electrónico y mensajes.
Acceder a Internet, acceder o editar favoritos, acceder a las pestañas y acceder a las configuraciones del navegador.
Descargar aplicaciones y juegos
Descargar aplicaciones, juegos, películas, música, libros, revistas, periódicos y más.
Copia de respaldo y restauración con Google
Descubre cómo usar Google para respaldar contactos, fotos y archivos.
Inserta o extrae la tarjeta SIM
Obtén instrucciones sobre cómo instalar o extraer una tarjeta SIM de tu dispositivo.
Conoce cómo hacer un reinicio parcial, de fábrica o reinicio general alternativo de tu dispositivo.
Configura y administra tu eSIM (SIM doble) para usar un número personal y un número para trabajar o viajar.
Conoce cómo puedes usar Find My Mobile para administrar tu dispositivo de forma segura siguiendo y controlando el dispositivo de manera remota.
Conoce cómo puedes usar Find My Mobile para administrar tu dispositivo de forma segura siguiendo y controlando el dispositivo de manera remota.
Usa AT&T Personal Cloud para respaldar y sincronizar tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo hacia los servicios cloud.
Averigua cómo consultar el almacenamiento disponible del dispositivo, liberar memoria, eliminar las aplicaciones que no uses o borrar los datos de aplicaciones.
Realizar una copia de respaldo y restablecer con una computadora
Conoce cómo hacer un respaldo y una restauración de tu dispositivo con una computadora.
Copia de respaldo y restauración con Google
Descubre cómo usar Google para respaldar contactos, fotos y archivos.
Soluciona problemas al hacer copias de seguridad, sincronizar, restablecer o transferir
Inicia un movimiento para resolver los problemas al hacer copias de seguridad, sincronizar, restablecer o transferir.
Conoce cómo transferir tus datos y aplicaciones de tu dispositivo anterior a tu dispositivo nuevo.
Aprende a activar y desactivar la modalidad para viajes en avión utilizando la barra de notificaciones o a través de Settings.
Cambia el brillo de la pantalla, el tiempo de inactividad y la orientación.
Optimizar la duración de la batería
Consejos y trucos para prolongar la duración de tu batería.
AT&T ActiveArmor Mobile Security
Usa AT&T ActiveArmor para bloquear automáticamente las llamadas fraudulentas, advertir sobre llamadas no solicitadas y bloquear temporalmente las llamadas no deseadas.
Bloquear o desbloquear llamadas
Bloquea o desbloquea llamadas desde tu dispositivo. Bloquea llamadas desconocidas.
Familiarízate con las opciones dentro de las llamadas, que incluyen silencio y altavoz, así como también funciones avanzadas de llamadas, como crear una llamada de conferencia.
Administrar el desvío de llamadas desde tu dispositivo.
Aprende a añadir, ver, eliminar, personalizar al agregar una foto o un tono de timbre, y hacer copias de respaldo de tus contactos.
Soluciona problemas con desvío de llamadas o identificador de llamadas
Inicia un movimiento para resolver los problemas con desvío de llamadas o identificador de llamadas.
Soluciona problemas de llamadas telefónicas
Inicia un movimiento para resolver los problemas con las llamadas de teléfono.
Hacer y recibir una videollamada de AT&T
La videollamada de AT&T te permite realizar y recibir llamadas HD Voice combinadas con video en tiempo real.
Conoce cómo transferir tus datos y aplicaciones de tu dispositivo anterior a tu dispositivo nuevo.
Usa tu conexión Wi-Fi para realizar llamadas y enviar mensajes de texto cuando la cobertura móvil es limitada o está fuera de servicio.
Aprende a activar y desactivar la modalidad para viajes en avión utilizando la barra de notificaciones o a través de Settings.
Conoce cómo activar o desactivar Bluetooth, escanear y conectarse a otros dispositivos con Bluetooth y desconectar un dispositivo conectado.
Soluciona problemas de Bluetooth
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Soluciona problemas de Internet
Inicia un movimiento para resolver los problemas con Internet.
Inicia un movimiento para resolver los problemas con Wi-Fi.
Conoce cómo configurar tu dispositivo como un hotspot personal y comparte tu conexión de datos con dispositivos compatibles con Wi-Fi.
Aprende cómo usar Samsung SmartThings para conectar y controlar una amplia gama de dispositivos.
Ver señal de red móvil, activar o desactivar la conexión de datos móviles, roaming internacional y tu conexión de datos móviles.
Activa o desactiva la conexión Wi-Fi, conéctate a una red Wi-Fi y elimina una red Wi-Fi.
Conoce el tipo de tarjeta SIM, frecuencias operativas, características físicas, almacenamiento de tu dispositivo y más.
Aprende cómo escribir notas a mano, dibujar sobre capturas de pantalla, acceder a las configuraciones del S Pen y mucho más.
Averigua cómo limpiar tu dispositivo
Recibe consejos para encontrar la mejor manera de mantener limpio tu dispositivo.
Personaliza lo que se muestra en la pantalla exterior.
Configura tu dispositivo por primera vez o después de un reinicio de fábrica.
Configura y administra tu eSIM (SIM doble) para usar un número personal y un número para trabajar o viajar.
Encontrar IMEI, teléfono y número de serie
Conoce cómo localizar el IMEI, número de serie y número de teléfono para tu dispositivo.
Cómo usar gestos y movimientos y acceder a más gestos y movimientos.
Agrega tu cuenta de Google para sincronizar Gmail, Chrome, YouTube, Google Maps y más.
Inserta o extrae la tarjeta SIM
Obtén instrucciones sobre cómo instalar o extraer una tarjeta SIM de tu dispositivo.
Accede a las configuraciones del teclado, usa swype, sugerencias de auto-completado, emojis, voz a texto y operación con una sola mano.
Conoce y personaliza la pantalla de inicio
Realiza cambios en las aplicaciones, miniaplicaciones, carpetas, fondos de pantalla, paneles de la pantalla principal, grilla de pantalla y botones táctiles de inicio.
Bloquear o desbloquear mensajes
Bloquea o desbloquea mensajes desde tu dispositivo.
Aprende a añadir, ver, eliminar, personalizar al agregar una foto o un tono de timbre, y hacer copias de respaldo de tus contactos.
Configuraciones de correo electrónico
Administra configuraciones de correo electrónico como frecuencia de sincronización, configuraciones de servidores, firma, eliminación de una cuenta de correo electrónico y más.
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Inicia un movimiento para resolver los problemas con el servicio de mensajes.
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Enviar y recibir correo electrónico
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Cree y responde mensajes de texto (SMS), mensajería avanzada o mensajes con fotos (MMS), añade, guarda y mira archivos adjuntos recibidos y más.
Configurar el correo electrónico
Averigua cómo añadir tus cuentas de correo electrónico para que puedas leer y enviar correos electrónicos en tu dispositivo.
Bixby Vision te brinda una comprensión más profunda de lo que estás viendo a través de tu cámara al identificar puntos de referencia, traducir idiomas y mucho más.
Cómo usar gestos y movimientos y acceder a más gestos y movimientos.
Aprende cómo escribir notas a mano, dibujar sobre capturas de pantalla, acceder a las configuraciones del S Pen y mucho más.
Aprende a proyectar fotos, videos y archivos multimedia de tu dispositivo a un televisor, tablet, computadora y otros dispositivos.
Aprende cómo usar dos aplicaciones al mismo tiempo con la funcionalidad de pantalla dividida de Multi Window.
Las funcionalidades de accesibilidad mejoran la capacidad de uso del dispositivo para usuarios afectados por problemas de visión o audición, dificultad cognitiva o destreza reducida.
Encontrar IMEI, teléfono y número de serie
Conoce cómo localizar el IMEI, número de serie y número de teléfono para tu dispositivo.
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Configurar el correo electrónico
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Configura el correo de voz.
Usa tu conexión Wi-Fi para realizar llamadas y enviar mensajes de texto cuando la cobertura móvil es limitada o está fuera de servicio.
Usa AT&T Personal Cloud para respaldar y sincronizar tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo hacia los servicios cloud.
Copia de respaldo y restauración con Google
Descubre cómo usar Google para respaldar contactos, fotos y archivos.
Conoce cómo transferir tus datos y aplicaciones de tu dispositivo anterior a tu dispositivo nuevo.
Cambia el brillo de la pantalla, el tiempo de inactividad y la orientación.
Conoce y personaliza la pantalla de inicio
Realiza cambios en las aplicaciones, miniaplicaciones, carpetas, fondos de pantalla, paneles de la pantalla principal, grilla de pantalla y botones táctiles de inicio.
Aprende a tener acceso y ajustar las configuraciones de notificaciones, activar o desactivar notificaciones y más.
Averigua cómo bloquear o desbloquear tu pantalla y configurar un tipo de bloqueo de seguridad de la pantalla (escaneo inteligente, rostro, iris, huellas digitales, PIN, contraseña, patrón o desplazamiento).
Cambia las configuraciones de volumen, tonos de timbre, alertas de notificaciones y el modo no molestar.
Consulta y paga tus facturas de AT&T en línea, administra tu cuenta, restablece contraseñas o actualiza tus servicios de AT&T.
Aprende cómo crear y usar un emoji animado personalizado en un mensaje.
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Aprende a proyectar fotos, videos y archivos multimedia de tu dispositivo a un televisor, tablet, computadora y otros dispositivos.
Averigua cómo ingresar y usar S Health para llevar un registro de estadísticas de salud y ejercicio.
Aprende cómo usar dos aplicaciones al mismo tiempo con la funcionalidad de pantalla dividida de Multi Window.
Aprende cómo usar Bixby Routines para realizar cambios en la configuración con base en los patrones de uso.
Bixby Vision te brinda una comprensión más profunda de lo que estás viendo a través de tu cámara al identificar puntos de referencia, traducir idiomas y mucho más.
Acceder a Internet, acceder o editar favoritos, acceder a las pestañas y acceder a las configuraciones del navegador.
Obtén acceso al calendario de tu dispositivo y aprende a administrar eventos.
Personaliza lo que se muestra en la pantalla exterior.
Conoce cómo acceder y usar Dex.
Lleva control de la duración de visualización de tus pantallas y establece los límites usando las funcionalidades de Digital Wellbeing.
Conoce cómo cambiar entre Easy Mode (cambia tu pantalla principal a una experiencia más sencilla para usuarios primerizos de smartphones) y Standard Mode.
Conoce cómo Google Assistance te permite controlar tu dispositivo y acceder a las configuraciones de control por voz usando los comandos de voz.
Usa Google Wallet para realizar compras desde tu dispositivo.
ener acceso y guardar fotos y videos
Conoce cómo tener acceso y almacenar fotos y videos.
Funcionalidades avanzadas de foto y video
Aprende cómo tener acceso y usar los modos de cámara, efectos, personalización y cortar una foto.
Usa AT&T Personal Cloud para respaldar y sincronizar tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo hacia los servicios cloud.
Configuraciones de cámara y video
Administrar las configuraciones de cámara y video, incluido el flash, el cronómetro y más.
Inicia un movimiento para resolver los problemas con el audio.
Inicia un movimiento para resolver los problemas con la cámara.
Conoce cómo transferir tus datos y aplicaciones de tu dispositivo anterior a tu dispositivo nuevo.
Averigua cómo tomar una foto, alterna entre la cámara delantera y la trasera, enfoca y haz zoom.
Aprende cómo tomar una captura de pantalla y compartirla o editarla inmediatamente.
Conoce cómo grabar un video, capturar fotos durante la grabación de un video, y más.
Averigua cómo transferir fotos y videos hacia o desde tu dispositivo y una computadora.
Anuncios, elementos emergentes y notificaciones
Por lo general, las aplicaciones gratuitas generan ingresos a través de publicidades, anuncios emergentes o notificaciones. Conoce cómo administrarlos en tu dispositivo.
Obtén información sobre la aplicación AT&T Secure Family.
¿Tus hijos tienen dispositivos inteligentes? Usa Secure Family para localizar sus dispositivos, administrar su uso de internet, bloquear aplicaciones o sitios web, y más.
Conoce cómo proteger tu contenido personal y mantenerlo oculto en tu dispositivo.
Averigua cómo bloquear o desbloquear tu pantalla y configurar un tipo de bloqueo de seguridad de la pantalla (escaneo inteligente, rostro, iris, huellas digitales, PIN, contraseña, patrón o desplazamiento).
Conoce cómo determinar si es posible que tengas software dañino (malware) en tu dispositivo y recibe consejos para solucionar el problema.
Conoce cómo puedes usar Find My Mobile para administrar tu dispositivo de forma segura siguiendo y controlando el dispositivo de manera remota.
Conoce cómo puedes usar Find My Mobile para administrar tu dispositivo de forma segura siguiendo y controlando el dispositivo de manera remota.
Las funcionalidades de accesibilidad mejoran la capacidad de uso del dispositivo para usuarios afectados por problemas de visión o audición, dificultad cognitiva o destreza reducida.
Conoce cómo configurar la fecha y hora en tu dispositivo y también cómo usar el reloj con alarma.
Cambia el brillo de la pantalla, el tiempo de inactividad y la orientación.
Conoce cómo cambiar entre Easy Mode (cambia tu pantalla principal a una experiencia más sencilla para usuarios primerizos de smartphones) y Standard Mode.
Aprende a tener acceso y ajustar las configuraciones de notificaciones, activar o desactivar notificaciones y más.
Cambia las configuraciones de volumen, tonos de timbre, alertas de notificaciones y el modo no molestar.
Averigua cómo consultar el almacenamiento disponible del dispositivo, liberar memoria, eliminar las aplicaciones que no uses o borrar los datos de aplicaciones.
Encontrar IMEI, teléfono y número de serie
Conoce cómo localizar el IMEI, número de serie y número de teléfono para tu dispositivo.
Soluciona problemas de actualización de software
Inicia un movimiento para resolver los problemas de actualización de software.
Conoce cómo hacer un reinicio parcial, de fábrica o reinicio general alternativo de tu dispositivo.
Los teléfonos Android tienen una función llamada Safe Mode, que te puede ayudar a descartar las aplicaciones problemáticas como la causa de los problemas de tu dispositivo.
Actualización de software para el Samsung Galaxy Z Fold 5 (SM-F946U)
Aprende a actualizar el software del Samsung Galaxy Z Fold 5 (SM-F946U).
Determina la versión del software de tu dispositivo actual y verifica las actualizaciones.
Consulta el uso de datos, configura los límites de datos, cambia tu ciclo de facturación y mira las aplicaciones que usan la mayoría de los datos.
Anuncios, elementos emergentes y notificaciones
Por lo general, las aplicaciones gratuitas generan ingresos a través de publicidades, anuncios emergentes o notificaciones. Conoce cómo administrarlos en tu dispositivo.
Diagnóstico y solución de problemas con aplicaciones
Aprende a diagnosticar y solucionar los problemas al borrar la caché de la aplicación, forzar la detención de una aplicación, verificar las actualizaciones, eliminar una aplicación y reinstalarla.
Soluciona problemas de contactos o fotos
Inicia un movimiento para resolver los problemas con los contactos o fotos.
Soluciona problemas de Internet
Inicia un movimiento para resolver los problemas con Internet.
Soluciona problemas de servicio de mensajes
Inicia un movimiento para resolver los problemas con el servicio de mensajes.
Soluciona problemas de llamadas telefónicas
Inicia un movimiento para resolver los problemas con las llamadas de teléfono.
Solucionar problemas de alimentación y batería
Inicia un movimiento para resolver los problemas con la carga y batería.
Soluciona problemas de la pantalla
Inicia un movimiento para resolver los problemas con la pantalla.
Solucionar problemas con una tarjeta SIM
Inicia un movimiento para resolver los problemas con la tarjeta SIM.
Soluciona problemas de correo de voz
Inicia un movimiento para resolver los problemas del correo de voz.
Conoce cómo hacer un reinicio parcial, de fábrica o reinicio general alternativo de tu dispositivo.
Los teléfonos Android tienen una función llamada Safe Mode, que te puede ayudar a descartar las aplicaciones problemáticas como la causa de los problemas de tu dispositivo.
Comprueba si tienes mensajes de correo de voz.
Cambiar o restablecer la contraseña del correo de voz
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Soluciona problemas de correo de voz
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