<p>Descarga la aplicación ActiveArmor gratis para: </p><ul><li>Ayudar a bloquear llamadas fraudulentas y no deseadas</li><li>Asegurar tu dispositivo y los elementos que tienes en él</li><li>Recibir notificaciones sobre violaciones de datos</li></ul>

Obtén la aplicación AT&T ActiveArmor

Obtén ayuda para smartphones, tablets y dispositivos móviles de AT&T. Selecciona la marca de tu teléfono, tablet o dispositivo móvil en la lista de marcas populares.

Ayuda con los dispositivos de AT&T - Selecciona un teléfono, tablet o marca del dispositivo

Ayuda para dispositivos, teléfonos y tablets de AT&T - Sitio oficial de AT&T

Visita el sitio web del fabricante de tu dispositivo.

Aquí tienes especificaciones e instrucciones completas del dispositivo y mucho más.

Manual del usuario

Artículos sugeridos 

<p>Usa la aplicación de ayuda con el dispositivo para:</p><ul><li>Ver tutoriales del dispositivo personalizados</li><li>Ejecutar la verificación de estado del dispositivo</li><li>Obtén ayuda para solucionar problemas comunes del dispositivo</li></ul>

Obtén la aplicación de ayuda con el dispositivo de AT&T

Obtén ayuda paso a paso e información para tu dispositivo.

Soluciona problemas comunes de servicio y del dispositivo.

Filtro

Ordenar

Todas las marcas

Elige o busca una marca y modelo para obtener más información sobre tu dispositivo.

Marcas más populares

Elige una marca o modelo de dispositivo

Selecciona un dispositivo

Revisa la ortografía o intenta usar un término de búsqueda diferente. ¿Aún no ves lo que estás buscando? Busca <a id='support' href='https://www.att.com/es-us/esupport/'>Ayuda</a> o <a id='att' href='https://www.att.com/es-us/'>att.com</a>. También puedes verificar si tu <a id='eligibleDevice' href='https://m.att.com/es-us/myatt/native/deepLink.html?action=UpgradeDevice&appInstall=N'>dispositivo es elegible para un cambio</a>.

No encontramos coincidencias para 

Obtén detalles acerca del [[device-name]]. Obtén la ayuda de AT&T con las funcionalidades del [[device-name]] que incluyen correo de voz, conectividad, almacenamiento, diagnóstico y solución de problemas, correo electrónico y más.

Guías prácticas y ayuda con el dispositivo - AT&T

/kmservices/v2/contents/[[VALUE]]?app-id=idpui

/kmservices/v2/search?content-type=content_instruct,content_parentinstruct,content_breakfix,content_weblink&description=y&tags=[[VALUE]],region_TX&app-id=idpui

/kmservices/v2/search?content-type=content_instruct,content_busfaq,content_parentinstruct,content_breakfix,content_weblink&description=y&tags=[[VALUE]],region_TX&app-id=idpui

/search/devicehowto/topic-contents/models/[[VALUE1]]/sources/all/topics/[[VALUE2]]?app-id=esupport&rows=1000

https://services.att.com/es-us/search/devicehowto/topic-contents/models/SiyataSD7ATT/sources/all/topics/9005479?app-id=esupport&rows=1000

Determina la versión del software de tu dispositivo actual y verifica las actualizaciones.

Versión de software

Averigua cómo localizar el IMEI, el nombre de PTT y el número PTT de tu dispositivo.

Encuentra el IMEI, el nombre de PTT y el número PTT

Reinicia tu dispositivo, y aprende también cómo hacer un reinicio de fábrica o reinicio general alternativo de tu dispositivo.

Reiniciar el dispositivo

Explora las maneras de resolver problemas del dispositivo o restablecer tu dispositivo.

Averigua cómo activar y desactivar la modalidad para viajes en avión.

Modo avión

Pantalla

Conoce maneras de administrar el uso de la batería y configurar opciones de ahorro de energía.

Usa Enhanced Push-to-Talk (EPTT) para realizar y recibir llamadas.

Enhanced Push-to-Talk (EPTT)

Averigua cómo bloquear llamadas, usar el servicio de llamadas a través de Wi-Fi y más.

Activar o desactivar Bluetooth, escanear y conectarse a otros dispositivos con Bluetooth y desconectar un dispositivo conectado.

Bluetooth

Ver señal de red móvil, activar o desactivar la conexión de datos móviles, roaming internacional y tu conexión de datos móviles.

Señal y datos móviles

Activa o desactiva la conexión Wi-Fi, conéctate a una red Wi-Fi y elimina una red Wi-Fi.

Wi-Fi

Usa hotspots, conecta Wi-Fi, activa o desactiva los datos y más.

Cómo acceder y usar el botón SOS en tu dispositivo.

Botón SOS

Conoce el tipo de tarjeta SIM, frecuencias operativas, características físicas, almacenamiento de tu dispositivo y más.

Especificaciones

Configura tu dispositivo por primera vez o después de un reinicio de fábrica

Configuración del dispositivo

Instala y quita la batería y tarjeta SIM.

Ensamblaje del dispositivo

Cómo acceder y usar la perilla giratoria en tu dispositivo.

Perilla giratoria

Obtén detalles y especificaciones técnicas del dispositivo

Conoce cómo configurar la fecha y hora en tu dispositivo y también cómo usar el reloj con alarma.

Fecha y hora

Aprende a tener acceso y ajustar las configuraciones de notificaciones, activar o desactivar notificaciones y más.

Notificaciones y alertas

Verifica la duración de tu batería, ajusta sonidos, configura alertas y más.

Actualiza el software del dispositivo, verifica el uso de datos y administra la memoria del dispositivo con facilidad.

Ayuda con el dispositivo

¿Tienes problemas con el dispositivo?