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Copia de respaldo y restauración con Google

Descubre cómo usar Google para respaldar contactos, fotos y archivos.

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Find My Mobile te permite administrar tu dispositivo de forma segura al seguir y controlar tu dispositivo de forma remota.

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Recibe instrucciones para instalar una tarjeta SIM o tarjeta de memoria para tu dispositivo.

Reiniciar el dispositivo

Conoce cómo hacer un reinicio parcial, de fábrica o reinicio general alternativo de tu dispositivo.

AT&T Personal Cloud

Usa AT&T Personal Cloud para respaldar y sincronizar tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo hacia los servicios cloud.

Copia de seguridad y restauración con una computadora

Haz una copia de seguridad de fotos, archivos y contactos para aumentar la memoria del dispositivo o transferir a otro dispositivo.

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Conoce cómo hacer una copia de respaldo de los contactos, fotos y archivos con una tarjeta de memoria para aumentar la memoria del dispositivo o transferir a otro dispositivo.

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Samsung Smart Switch Mobile

Usa la aplicación Samsung Smart Switch Mobile para transferir tus datos y aplicaciones desde tu dispositivo anterior al nuevo.

Optimizar la duración de la batería

Consejos y trucos para prolongar la duración de tu batería.

AT&T ActiveArmor Mobile Security

Usa AT&T ActiveArmor para bloquear automáticamente las llamadas fraudulentas, advertir sobre llamadas no solicitadas y bloquear temporalmente las llamadas no deseadas.

Bloquear o desbloquear llamadas

Bloquea o desbloquea llamadas desde tu dispositivo. Bloquea llamadas desconocidas.

Funcionalidades de llamadas

Familiarízate con las opciones dentro de las llamadas, que incluyen silencio y altavoz, así como también funciones avanzadas de llamadas, como crear una llamada de conferencia.

Desvío de llamadas

Administrar el desvío de llamadas desde tu dispositivo.

Call Protect

Conoce cómo configurar AT&T Call Protect para smartphone compatible con HD Voice en tu cuenta de servicio móvil de AT&T.

Contactos

Aprende a añadir, ver, eliminar, personalizar al agregar una foto o un tono de timbre, y hacer copias de respaldo de tus contactos.

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Soluciona problemas de llamadas telefónicas

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Hacer y recibir una videollamada de AT&T

La videollamada de AT&T te permite realizar y recibir llamadas HD Voice combinadas con video en tiempo real.

Llamadas a través de Wi-Fi

Usa tu conexión Wi-Fi para realizar llamadas y enviar mensajes de texto cuando la cobertura móvil es limitada o está fuera de servicio.

Modo avión

Aprende a activar y desactivar la modalidad para viajes en avión utilizando la barra de notificaciones o a través de Settings.

Bluetooth

Conoce cómo activar o desactivar Bluetooth, escanear y conectarse a otros dispositivos con Bluetooth y desconectar un dispositivo conectado.

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Hotspot móvil

Conoce cómo configurar tu dispositivo como un hotspot personal y comparte tu conexión de datos con dispositivos compatibles con Wi-Fi.

Samsung SmartThings

Aprende cómo usar Samsung SmartThings para conectar y controlar una amplia gama de dispositivos.

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Ver señal de red móvil, activar o desactivar la conexión de datos móviles, roaming internacional y tu conexión de datos móviles.

Wi-Fi

Cómo conectarse a una red de Wi-Fi.

Especificaciones

Conoce el tipo de tarjeta SIM, frecuencias operativas, características físicas, almacenamiento de tu dispositivo y más.

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Configuración del dispositivo

Configura tu dispositivo por primera vez o después de un reinicio de fábrica.

Gestos y movimiento

Cómo usar gestos y movimientos y acceder a más gestos y movimientos.

Ingreso de Google

Agrega tu cuenta de Google para sincronizar Gmail, Chrome, YouTube, Google Maps y más.

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Teclado y escritura

Accede a las configuraciones del teclado, usa swype, sugerencias de auto-completado, emojis, voz a texto y operación con una sola mano.

Conoce y personaliza la pantalla de inicio

Realiza cambios al fondo de pantalla, temas, paneles de la pantalla principal, carpetas y cuadrícula de la pantalla.

Bloquear o desbloquear mensajes

Bloquea mensajes desde tu dispositivo.

Configuraciones de correo electrónico

Administra configuraciones de correo electrónico como frecuencia de sincronización, configuraciones de servidores, firma, eliminación de una cuenta de correo electrónico y más.

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Soluciona problemas de servicio de mensajes

Inicia un movimiento para resolver los problemas con el servicio de mensajes.

Configuración de mensajería

Administra las configuraciones del servicio de mensajes, como alertas de notificación, servicio de mensajes avanzado, límites de mensajes, restauración de configuraciones predeterminadas y configuraciones de avisos de emergencia/AMBER.

Enviar y recibir correo electrónico

Agrega y descarga archivos adjuntos del correo electrónico, responde un correo electrónico y más.

Enviar y recibir mensajes

Cree y responde mensajes de texto (SMS), mensajería avanzada o mensajes con fotos (MMS), añade, guarda y mira archivos adjuntos recibidos y más.

Configurar el correo electrónico

Conoce cómo añadir tus cuentas de correo electrónico para que puedas leer y enviar correo electrónico en tu dispositivo.

Inserta o retira una tarjeta SIM o de memoria

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AT&T Personal Cloud

Usa AT&T Personal Cloud para respaldar y sincronizar tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo hacia los servicios cloud.

Copia de respaldo y restauración con Google

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Aprende cómo usar dos aplicaciones al mismo tiempo con la funcionalidad de pantalla dividida de Multi Window.

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Consulta y paga tus facturas de AT&T en línea, administra tu cuenta, restablece contraseñas o actualiza tus servicios de AT&T.

Pantalla siempre encendida

Always On Display te permite ver el reloj, la batería y las notificaciones de llamadas perdidas/mensajes cuando la pantalla está apagada. La pantalla Always On Display usa menos energía y también utiliza el sensor de proximidad para apagarla completamente cuando está en un bolso o en el bolsillo. El usuario puede cambiar lo que aparece en la pantalla Always On Display.

Hola Bixby

Hello Bixby te permite configurar recordatorios rápidamente, crear dictados de voz, buscar y acceder a contenidos en el teléfono y en Internet.

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Bixby Vision te permite comprender mejor lo que buscas a través de tu cámara, ya que identifica puntos de referencia, traduce idiomas o te indica dónde comprar un artículo.

Calendario

Obtén acceso al calendario de tu dispositivo y aprende a administrar eventos.

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Conoce cómo Google Assistance te permite controlar tu dispositivo y acceder a las configuraciones de control por voz usando los comandos de voz.

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Conoce cómo tener acceso y almacenar fotos y videos.

Funcionalidades avanzadas de foto y video

Aprende cómo tener acceso y usar los modos de cámara, efectos, personalización y cortar una foto.

AT&T Personal Cloud

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Configuraciones de cámara y video

Administrar las configuraciones de cámara y video, incluido el flash, el cronómetro y más.

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Inicia un movimiento para resolver los problemas con el audio.

Soluciona problemas de cámara

Inicia un movimiento para resolver los problemas con la cámara.

Tomar una fotografía

Aprende a tener acceso a la cámara, tomar una foto, cambiar la cámara frontal y trasera, y más.

Tomar una captura de pantalla

Aprende cómo tomar una captura de pantalla y compartirla o editarla inmediatamente.

Grabar un video

Graba un video, enfoca la cámara, acerca o aleja, captura imágenes mientras grabas video, pausa y detén una grabación y obtén acceso a videos.

Transferir medios desde y hacia una computadora

Transfiere archivos desde o hacia tu dispositivo y tu computadora.

Anuncios, elementos emergentes y notificaciones

Por lo general, las aplicaciones gratuitas generan ingresos a través de publicidades, anuncios emergentes o notificaciones. Conoce cómo administrarlos en tu dispositivo.

Find My Mobile

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Obtén información sobre la aplicación AT&T Secure Family.

¿Tus hijos tienen dispositivos inteligentes? Usa Secure Family para localizar sus dispositivos, administrar su uso de internet, bloquear aplicaciones o sitios web, y más.

Carpeta segura

Asegura tu contenido personal y mantenlo oculto en tu dispositivo.

Proteger mi dispositivo

Averigua cómo bloquear o desbloquear tu pantalla, configurar un tipo de bloqueo de seguridad de la pantalla (escaneo inteligente, rostro, iris, huellas digitales, PIN, contraseña, patrón o desplazamiento), obtener tu código PUK o solicitar el desbloqueo de tu dispositivo desde la red de AT&T.

Virus y malware

Conoce cómo determinar si es posible que tengas software dañino (malware) en tu dispositivo y recibe consejos para solucionar el problema.

Accesibilidad

Las funcionalidades de accesibilidad mejoran la capacidad de uso del dispositivo para usuarios afectados por problemas de visión o audición, dificultad cognitiva o destreza reducida.

Fecha, hora y alarma

Conoce cómo configurar la fecha y hora en tu dispositivo y también cómo usar el reloj con alarma.

Pantalla

Cambia el brillo de la pantalla, el tiempo de inactividad y la orientación.

Modo fácil

Conoce cómo cambiar entre Easy Mode (cambia tu pantalla principal a una experiencia más sencilla para usuarios primerizos de smartphones) y Standard Mode.

Notificaciones y alertas

Aprende a tener acceso y ajustar las configuraciones de notificaciones y activar y desactivar las notificaciones.

Sonidos

Cambia las configuraciones de volumen, tonos de timbre, alertas de notificaciones y el modo no molestar.

Memoria disponible

Averigua cómo consultar el almacenamiento disponible del dispositivo, liberar memoria, eliminar las aplicaciones que no uses o borrar los datos de aplicaciones.

Encontrar IMEI, teléfono y número de serie

Conoce cómo ubicar el IMEI de tu dispositivo, número de serie y número de teléfono.

Soluciona problemas de actualización de software

Inicia un movimiento para resolver los problemas de actualización de software.

Modo seguro

Los teléfonos Android tienen una función llamada Safe Mode, que te puede ayudar a descartar las aplicaciones problemáticas como la causa de los problemas de tu dispositivo.

Actualizar software del equipo Samsung Galaxy S8 Active (G892A)

Aprende a actualizar el software del Samsung Galaxy S8 Active (G892A).

Versión de software

Determina la versión del software de tu dispositivo actual y verifica las actualizaciones.

Ver y administrar datos

Ten acceso al administrador de uso para ver el uso de datos, establecer límites de datos y ver aplicaciones usando la mayoría de los datos.

Anuncios, elementos emergentes y notificaciones

Por lo general, las aplicaciones gratuitas generan ingresos a través de publicidades, anuncios emergentes o notificaciones. Conoce cómo administrarlos en tu dispositivo.

Diagnóstico y solución de problemas con aplicaciones

Aprende a diagnosticar y solucionar los problemas al borrar la caché de la aplicación, forzar la detención de una aplicación, verificar las actualizaciones, eliminar una aplicación y reinstalarla.

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