Ayuda con el dispositivo
Obtén ayuda paso a paso e información para tu dispositivo.
¿No encuentras lo que buscas? Prueba usar un término de búsqueda diferente.
Asegúrate de hacer lo siguiente:
- Revisa tu ortografía
- Usa palabras clave específicas o similares.
- Prueba una búsqueda más general
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Descargar aplicaciones y juegos
Descargar aplicaciones, juegos, películas, música, libros, revistas, periódicos y más.
Borrar un ícono de tu pantalla principal y eliminar aplicaciones de tu dispositivo.
Usa S Health para controlar tu salud y monitorear estadísticas, ritmo cardíaco y tu programa de ejercicios.
Ver o cerrar aplicaciones que se están ejecutando
Cómo ver, cambiar y cerrar aplicaciones que se están ejecutando.
Usa AT&T Personal Cloud para respaldar y sincronizar tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo hacia los servicios cloud.
Copia de seguridad y restauración del dispositivo
Este tutorial muestra cómo realizar una copia de respaldo y restablecer el contenido de tu dispositivo.
Soluciona problemas al hacer copias de seguridad, sincronizar, restablecer o transferir
Inicia un movimiento para resolver los problemas al hacer copias de seguridad, sincronizar, restablecer o transferir.
Consejos y trucos para prolongar la duración de tu batería.
Consejos para cargar tu batería.
AT&T ActiveArmor Mobile Security
Usa AT&T ActiveArmor para bloquear automáticamente las llamadas fraudulentas, advertir sobre llamadas no solicitadas y bloquear temporalmente las llamadas no deseadas.
Este tutorial te muestra cómo desviar las llamadas de tu smartphone a tu reloj.
Mira, llama y envía mensajes a los contactos.
Soluciona problemas con desvío de llamadas o identificador de llamadas
Inicia un movimiento para resolver los problemas con desvío de llamadas o identificador de llamadas.
Soluciona problemas de llamadas telefónicas
Inicia un movimiento para resolver los problemas con las llamadas de teléfono.
Conoce las funcionalidades que están disponibles mientras estás en una llamada activa.
Realizar y recibir una llamada
Realizar, recibir y rechazar una llamada.
La modalidad para viajes en avión desactivará todos los servicios móviles del dispositivo. No se pueden enviar o recibir llamadas, datos ni mensajes de texto. Desactiva la modalidad para viajes en avión para restablecer la función normal del dispositivo.
Activar o desactivar Bluetooth, escanear y conectarse a otros dispositivos con Bluetooth y desconectar un dispositivo conectado.
Este tutorial explica los estados de conexión.
Soluciona problemas de Bluetooth
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Soluciona problemas de Internet
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Inicia un movimiento para resolver los problemas con Wi-Fi.
Cómo usar Samsung Connect.
Ver señal de red móvil, activar o desactivar el servicio de roaming internacional o tu conexión de datos móviles.
Cómo conectarse a una red de Wi-Fi.
Conoce el tipo de tarjeta SIM, frecuencias operativas, características físicas, almacenamiento de tu dispositivo y más.
Este tutorial muestra cómo cambiar la pulsera de mano del dispositivo.
Averigua cómo limpiar tu dispositivo
Recibe consejos para encontrar la mejor manera de mantener limpio tu dispositivo.
Cómo comenzar con tu nuevo dispositivo.
Usa tu teclado para escribir letras, números y caracteres especiales.
Conoce y personaliza la pantalla de inicio
Añade atajos y miniaplicaciones, obtén acceso al panel de notificaciones, cambio de fondo de pantalla y más.
Aprender a navegar con tu dispositivo
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Encender y apagar tu dispositivo.
Soluciona problemas de correo electrónico
Inicia un movimiento para resolver los problemas del correo electrónico.
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Administrar correo electrónico
Este tutorial muestra cómo administrar el correo electrónico en tu dispositivo.
Enviar alertas de mensajes de texto (SMS) y con fotos (MMS), límites, opciones de visualización y más.
Crea y responde mensajes de texto (SMS) o mensajes con imágenes (MMS), añade, guarda, mira adjuntos recibidos y más.
Usa AT&T Personal Cloud para respaldar y sincronizar tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo hacia los servicios cloud.
Consulta y paga tus facturas de AT&T en línea, administra tu cuenta, restablece contraseñas o actualiza tus servicios de AT&T.
Usa un número de smartphone en varios dispositivos para enviar y recibir mensajes de texto, hacer y recibir llamadas y más.
Aprende a usar un controlador PPT en el reloj para manejar una presentación de diapositivas.
Mantente al tanto de todo lo que necesitas saber como fechas de vencimiento y ubicaciones.
Aprende a configurar y tener acceso al SOS en el dispositivo.
Mantente al tanto de todo lo que necesitas saber como fechas de vencimiento y ubicaciones.
Crear, tener acceso a y eliminar notas de voz.
Ten acceso al calendario y administra eventos.
Este tutorial muestra cómo cambiar el estilo del reloj en tu dispositivo.
Cómo tener acceso a, usar y ver alertas.
Usa AT&T Personal Cloud para respaldar y sincronizar tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo hacia los servicios cloud.
Inicia un movimiento para resolver los problemas con el audio.
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Transferir archivos multimedia al Gear
Este tutorial muestra cómo transferir medios a tu dispositivo Gear.
Anuncios, elementos emergentes y notificaciones
Por lo general, las aplicaciones gratuitas generan ingresos a través de publicidades, anuncios emergentes o notificaciones. Conoce cómo administrarlos en tu dispositivo.
Este tutorial muestra cómo encontrar tu dispositivo en caso de que lo pierdas o te lo roben.
Obtén información sobre la aplicación AT&T Secure Family.
¿Tus hijos tienen dispositivos inteligentes? Usa Secure Family para localizar sus dispositivos, administrar su uso de internet, bloquear aplicaciones o sitios web, y más.
Bloquea la pantalla del dispositivo y configura y cambia el bloqueo de seguridad.
Conoce cómo determinar si es posible que tengas software dañino (malware) en tu dispositivo y recibe consejos para solucionar el problema.
Activar funcionalidades como TalkBack, modo audífono y más.
Este tutorial muestra cómo cambiar la esfera del reloj en el dispositivo.
Programa la fecha y la hora.
Cambiar el tiempo de apagado y el brillo de la pantalla.
Cambiar configuraciones de volumen, tonos de timbre y alertas de notificación.
Verifica el almacenamiento disponible en el dispositivo.
Comparte archivos en tu dispositivo.
Mira el número IMEI, del teléfono, SIM (ICCID) y de serie del dispositivo.
Soluciona problemas de actualización de software
Inicia un movimiento para resolver los problemas de actualización de software.
Los teléfonos Android tienen una función llamada Safe Mode, que te puede ayudar a descartar las aplicaciones problemáticas como la causa de los problemas de tu dispositivo.
Actualización de software para el Samsung Gear S3 classic (R775A)
Aprende a actualizar el software del Samsung Gear S3 classic (R775A).
Determina la versión de tu software actual y busca actualizaciones.
Ten acceso al administrador de uso para ver el uso de datos, establecer límites de datos y ver aplicaciones usando la mayoría de los datos.
Anuncios, elementos emergentes y notificaciones
Por lo general, las aplicaciones gratuitas generan ingresos a través de publicidades, anuncios emergentes o notificaciones. Conoce cómo administrarlos en tu dispositivo.
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Soluciona problemas de Internet
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Soluciona problemas de servicio de mensajes
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Soluciona problemas de la pantalla
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Soluciona problemas de correo de voz
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Realiza un reinicio parcial y un reinicio a las configuraciones de fábrica del dispositivo.
Los teléfonos Android tienen una función llamada Safe Mode, que te puede ayudar a descartar las aplicaciones problemáticas como la causa de los problemas de tu dispositivo.
Comprueba si tienes mensajes de correo de voz.
Cambiar o restablecer la contraseña del correo de voz
Restablecer una contraseña olvidada o cambiar una contraseña de correo de voz actual.
Soluciona problemas de correo de voz
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Configura el correo de voz, verifica los mensajes y cambia o restablece tu contraseña.