Ayuda con el dispositivo

Obtén ayuda paso a paso e información para tu dispositivo.

AT&T Navigator

Obtener indicaciones y navegación con AT&T Navigator.

Navegar por Internet

Navegar por la web, administrar pestañas del navegador y favoritos.

opciones del navegador

Accede a las configuraciones del navegador para borrar el historial, configurar la página de inicio, ajustar el tamaño del texto, administrar ventanas emergentes, cambiar el navegador predeterminado y restaurar las configuraciones predeterminadas.

Descargar aplicaciones y juegos

Descargar aplicaciones, juegos, películas, música, libros, revistas, periódicos y más.

Elimina una aplicación

Borrar un ícono de tu pantalla principal y eliminar aplicaciones de tu dispositivo.

Ver o cerrar aplicaciones que se están ejecutando

Cómo ver, cambiar y cerrar aplicaciones que se están ejecutando.

AT&T Personal Cloud

Usa AT&T Personal Cloud para respaldar y sincronizar tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo hacia los servicios cloud.

Copia de seguridad y restauración con computadora

Realizar una copia de respaldo y restablecer el contenido de tu dispositivo con una computadora.

Hacer una copia de seguridad y restablecer con una tarjeta de memoria

Haz una copia de seguridad de contactos, fotos y archivos para aumentar la memoria del dispositivo o transferir a otro dispositivo.

Copia de seguridad y restauración con Google

Haz una copia de respaldo de los datos de la cuenta Google en caso de que tengas que reemplazar o reiniciar tu dispositivo para poder restablecerlo en otro momento.

Duración de la batería

Consejos y trucos para prolongar la duración de tu batería.

Cargar la batería

Consejos para cargar tu batería.

AT&T HD Voice

Hacer y recibir llamadas de alta definición (conversaciones claras y menos ruido de fondo)

Bloquear o desbloquear llamadas

Bloquea o desbloquea llamadas desde tu dispositivo.

Identificador de llamadas

Muestra u oculta tu identificador de llamadas al hacer llamadas.

Desvío de llamadas

Administrar el desvío de llamadas desde tu dispositivo.

Llamadas en conferencia

Añadir otra persona a tu llamada, fusionar llamadas, poner a una persona en espera y más.

Contactos

Agrega, mira, borra y personaliza contactos al agregar una foto o un tono de timbre.

Opciones de llamada

Conoce las funcionalidades que están disponibles mientras estás en una llamada activa.

Realizar y recibir una llamada

Realizar, recibir y rechazar una llamada.

Hacer y recibir una videollamada de AT&T

La videollamada de AT&T te permite realizar y recibir llamadas HD Voice combinadas con video en tiempo real.

Marcación rápida

Usa el marcado rápido y administra los contactos del marcado rápido.

Llamadas a través de Wi-Fi

Usa tu conexión Wi-Fi para realizar llamadas y enviar mensajes de texto cuando la cobertura móvil es limitada o está fuera de servicio.

Modo avión

Activar o desactivar la modalidad para viajes en avión.

Bluetooth

Activar o desactivar Bluetooth, escanear y conectarse a otros dispositivos con Bluetooth y desconectar un dispositivo conectado.

Hotspot móvil

Configura tu dispositivo como un hotspot personal y comparte tu conexión de datos con dispositivos compatibles con Wi-Fi.

NFC

Usa NFC para compartir contenido, como fotos y contactos, entre dispositivos compatibles.

Señal y datos móviles

Ver señal de red móvil, activar o desactivar el servicio de roaming internacional o tu conexión de datos móviles.

Wi-Fi

Cómo conectarse a una red de Wi-Fi.

Especificaciones

Conoce el tipo de tarjeta SIM, frecuencias operativas, características físicas, almacenamiento de tu dispositivo y más.

Añadir aplicaciones a la pantalla principal

Añadir, mover o eliminar aplicaciones, atajos y widgets en la pantalla principal

Averigua cómo limpiar tu dispositivo

Recibe consejos para encontrar la mejor manera de mantener limpio tu dispositivo.

Configuración del dispositivo

Configura tu dispositivo por primera vez o después de realizar un reinicio a las configuraciones de fábrica.

Controles y navegación

Controlar tu dispositivo realizando movimientos específicos con la mano.

Ingresar a Google

Agrega tu cuenta de Google para sincronizar Gmail, Chrome, YouTube, Google Maps y más.

Teclado y escritura

Corta y pega, usa la conversión de voz a texto y ten acceso a las configuraciones del teclado.

Conoce y personaliza la pantalla de inicio

Añade atajos y miniaplicaciones, obtén acceso al panel de notificaciones, cambio de fondo de pantalla y más.

Ensamblaje del teléfono

Instalar y quitar la tarjeta SIM y la batería.

Encender o apagar el dispositivo

Encender y apagar tu dispositivo.

Buscar

Hacer una búsqueda por texto o voz en tu dispositivo y cómo ajustar las configuraciones de búsqueda.

Bloquear mensajes

Bloquea mensajes desde tu dispositivo.

Configuraciones de correo electrónico

Administra configuraciones de correo electrónico como frecuencia de sincronización, configuraciones de servidores, firma, eliminación de una cuenta de correo electrónico y más.

Configuración de mensajería

Cambiar las configuraciones de mensajes de texto (SMS), fotos (MMS), mensajería avanzada, alertas móviles de emergencia (WEA) y AMBER.

Enviar y recibir correo electrónico

Agrega y descarga archivos adjuntos del correo electrónico, responde un correo electrónico y más.

Enviar y recibir mensajes

Cree y responde mensajes de texto (SMS), mensajería avanzada o mensajes con fotos (MMS), añade, guarda y mira archivos adjuntos recibidos y más.

Configurar correo electrónico corporativo

Añade tu cuenta de correo electrónico Exchange para sincronizar el correo electrónico, contactos, el calendario y notas a tu dispositivo.

Configurar el correo electrónico personal

Añade tu cuenta de correo electrónico personal para sincronizar el correo electrónico, contactos, calendario y notas en tu dispositivo.

AT&T Personal Cloud

Usa AT&T Personal Cloud para respaldar y sincronizar tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo hacia los servicios cloud.

myAT&T

Consulta y paga tus facturas de AT&T en línea, administra tu cuenta, restablece contraseñas o actualiza tus servicios de AT&T.

Qslide

Añade una superposición en la pantalla de tu teléfono para realizar tareas múltiples de una manera fácil.

QuickMemo+

Crea un memo o una nota e introduce recordatorios, información de ubicación, imágenes, videos, audio y más.

Control por voz

Usar comandos de voz para controlar tu dispositivo y acceder a las configuraciones de control de voz.

Calendario

Obtener acceso al calendario y administrar eventos.

Ventana doble

Usa Dual Window para tener dos aplicaciones abiertas al mismo tiempo.

AT&T Personal Cloud

Usa AT&T Personal Cloud para respaldar y sincronizar tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo hacia los servicios cloud.

Configuraciones de cámara y video

Manejar las configuraciones de cámara y video, incluido el flash, cronómetro, control de voz, modo de grabación, ubicación de almacenamiento y más.

Reproducir música

Escuchar música, apagar el reproductor de música.

Tomar fotografías o grabar videos

Toma y edita una foto o un video, usa la cámara delantera y trasera y alterna entre modo cámara y video.

Transferir medios desde y hacia una computadora

Transfiere archivos desde o hacia tu dispositivo y tu computadora.

Ver y compartir fotografías o videos

Ten acceso, mira y comparte tus fotos y videos.

Anuncios, elementos emergentes y notificaciones

Por lo general, las aplicaciones gratuitas generan ingresos a través de publicidades, anuncios emergentes o notificaciones. Conoce cómo administrarlos en tu dispositivo.

Antirrobo

Configura tu dispositivo para poder localizar y controlar en forma remota.

Cambiar patrón de bloqueo

Restablecer un patrón de bloqueo olvidado.

Proteger mi dispositivo

Bloquea la pantalla del dispositivo, configura y cambia el bloqueo de seguridad y ubica el dispositivo.

Virus y malware

Conoce cómo determinar si es posible que tengas software dañino (malware) en tu dispositivo y recibe consejos para solucionar el problema.

Accesibilidad

Activar funcionalidades como TalkBack, modo audífono y más.

Fecha y hora

Programa la fecha y la hora.

Pantalla

Cambiar el tiempo de apagado, el brillo y la orientación de la pantalla.

Sonidos y alertas

Cambiar configuraciones de volumen, tonos de timbre y alertas de notificación.

Memoria disponible

Verifica el almacenamiento disponible en el dispositivo.

Buscar IMEI y número de serie

Mira el número IMEI, del teléfono, SIM (ICCID) y de serie del dispositivo.

Modo seguro

Los teléfonos Android tienen una función llamada Safe Mode, que te puede ayudar a descartar las aplicaciones problemáticas como la causa de los problemas de tu dispositivo.

Actualización de software para el LG G Vista 2 (H740)

Aprende a actualizar el software del LG G Vista 2 (H740).

Versión de Software

Determina la versión del software de tu dispositivo actual y verifica las actualizaciones.

Ver y administrar los datos

Ten acceso al administrador de uso para ver el uso de datos, establecer límites de datos y ver aplicaciones usando la mayoría de los datos.

Anuncios, elementos emergentes y notificaciones

Por lo general, las aplicaciones gratuitas generan ingresos a través de publicidades, anuncios emergentes o notificaciones. Conoce cómo administrarlos en tu dispositivo.

Solución de problemas con aplicaciones

Usa el administrador de aplicaciones para mejorar el rendimiento de tus aplicaciones y tu dispositivo.

Reiniciar el dispositivo

Realiza un reinicio parcial, un reajuste de fábrica y un reinicio general alternativo del dispositivo.

Modo seguro

Los teléfonos Android tienen una función llamada Safe Mode, que te puede ayudar a descartar las aplicaciones problemáticas como la causa de los problemas de tu dispositivo.

Acceder al correo de voz

Comprueba si tienes mensajes de correo de voz.

Cambiar o restablecer la contraseña del correo de voz

Restablecer una contraseña olvidada o cambiar una contraseña de correo de voz actual.

Administrar las configuraciones y la seguridad del correo de voz

Aprende a administrar tu correo de voz que incluye una grabación de un saludo personal y a cambiar tu contraseña.

Configurar correo de voz

Configura el correo de voz en tu dispositivo.

¿Tienes problemas con el dispositivo?

Soluciona problemas comunes de servicio y del dispositivo.