Ayuda con el dispositivo
Obtén ayuda paso a paso e información para tu dispositivo.
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- Usa palabras clave específicas o similares.
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Navegar por Internet, usar las pestañas del navegador y favoritos y tener acceso a las configuraciones del navegador para borrar el historial, administrar ventanas emergentes, ajustar el tamaño del texto y más.
Descargar aplicaciones y juegos
Descargar aplicaciones, juegos, películas, música, libros, revistas, periódicos y más.
Usa My Files para abrir y administrar archivos creados por el dispositivo y descargados
Mover o desinstalar aplicaciones de tu pantalla principal y eliminar aplicaciones de tu dispositivo.
Ver o cerrar aplicaciones que se están ejecutando
Cómo ver, cambiar y cerrar aplicaciones que se están ejecutando.
Haz copias y sincroniza tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo.
Copia de seguridad y restauración con la computadora
Realizar una copia de respaldo y restablecer el contenido de tu dispositivo con una computadora.
Copia de seguridad y restauración con tarjeta de memoria
Haz una copia de seguridad de contactos, fotos y archivos para aumentar la memoria del dispositivo o transferir a otro dispositivo.
Copia de seguridad y restauración con Google
Haz una copia de respaldo de los datos de la cuenta Google en caso de que tengas que reemplazar o reiniciar tu dispositivo para poder restablecerlo en otro momento.
Consejos y trucos para prolongar la duración de tu batería.
Consejos para cargar tu batería.
Agrega, mira, borra y personaliza contactos al agregar una foto o un tono de timbre.
Conoce las funcionalidades que están disponibles mientras estás en una llamada activa. Usa los botones de volumen, pausa, silenciar y altavoz; accede a tus contactos, teclado de marcación y pantalla principal; vuelve a una llamada activa y finaliza una llamada.
Realizar y recibir una llamada
Realizar, recibir y rechazar una llamada.
Hacer y recibir una videollamada de AT&T
La videollamada de AT&T te permite realizar y recibir llamadas HD Voice combinadas con video en tiempo real.
La modalidad para viajes en avión desactiva todos los servicios móviles (llamadas, datos y mensajes de texto) en el dispositivo. Desactiva la modalidad para viajes en avión y restablece las funciones normales.
Activar o desactivar Bluetooth, escanear y conectarse a otros dispositivos con Bluetooth y desconectar un dispositivo conectado.
Usa tu dispositivo de AT&T como un hotspot Wi-Fi móvil para compartir tu conexión de datos con dispositivos aptos para Wi-Fi como: smartphones, tablets, netbooks, reproductores de MP3 y más.
Ver la señal de red de servicio móvil, activar o desactivar el roaming internacional y tu conexión de datos móviles.
Cómo conectarse a una red de Wi-Fi.
Mira el tipo de tarjeta SIM de tu dispositivo, sistema operativo, tecnología de red, frecuencias de funcionamiento, características físicas y almacenamiento.
Crea y administra cuentas de usuario separadas en tu dispositivo.
Configura tu dispositivo por primera vez o después de realizar un reinicio a las configuraciones de fábrica.
Ver el uso de datos, configurar alertas de uso de datos, pagar facturas, añadir funcionalidades y más.
Averigua cómo limpiar tu dispositivo
Recibe consejos para encontrar la mejor manera de mantener limpio tu dispositivo.
Configura tu dispositivo por primera vez o después de realizar un reinicio a las configuraciones de fábrica.
Controla tu dispositivo con movimientos de la mano específicos para acceder a Notifications y Quick Settings, activar la pantalla y usar distintas funcionalidades.
Añade tu cuenta de Google para tener acceso a Play Store, sincronizar Gmail, Chrome, YouTube, Google Maps y más.
Insertar tarjeta de memoria y SIM
Instalar y quitar la tarjeta SIM y tarjeta de memoria (MicroSD).
Navega por tu teclado, copia y pega el texto, usa la función voz a texto y ten acceso a las configuraciones del teclado.
Conoce y personaliza la pantalla de inicio
Elige tu fondo de pantalla, actualiza los paneles de la pantalla principal, configura los botones táctiles de la página de Inicio, cambia la grilla de la pantalla principal y añade el ícono Apps tray a tu pantalla principal.
Encender o apagar el dispositivo
Encender y apagar tu dispositivo.
Configuraciones de correo electrónico
Ten acceso y administra las configuraciones del correo electrónico, como firma, frecuencia de sincronización, eliminar una cuenta y añadir una cuenta.
Administra las configuraciones del servicio de mensajes, como alertas de notificación, límites de mensajes, configuraciones de avisos de emergencia/AMBER.
Enviar y recibir correo electrónico
Envía y recibe correo electrónico, agrega y descarga archivos adjuntos del correo electrónico, actualiza la bandeja de entrada, responde un correo electrónico, mira y guarda un archivo adjuntos y elimina un correo electrónico.
Crea y responde mensajes de texto (SMS) o mensajes con imágenes (MMS), añade, guarda, mira adjuntos recibidos, responde mensajes y elimina un mensaje.
Configurar el correo electrónico
Añade una cuenta de correo electrónico para sincronizar el correo electrónico, los contactos, el calendario y notas con tu dispositivo.
Haz copias y sincroniza tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo.
Consulta y paga tus facturas de AT&T en línea, administra tu cuenta, restablece contraseñas o actualiza tus servicios de AT&T.
Usa un número de smartphone en varios dispositivos para enviar y recibir mensajes de texto, hacer y recibir llamadas y más.
Usar comandos de voz para controlar tu dispositivo y acceder a las configuraciones de control de voz.
Ingresa al calendario para crear, editar o borrar eventos.
Haz copias y sincroniza tus contactos, fotos, videos y más desde tu dispositivo.
Configuraciones de cámara y video
Manejar las configuraciones de cámara y video, incluido el flash, cronómetro, control de voz, modo de grabación, ubicación de almacenamiento y más.
Tomar fotografías o grabar videos
Toma y edita una foto o un video, usa la cámara delantera y trasera y alterna entre modo cámara y video.
Transferir medios desde y hacia una computadora
Transfiere archivos desde o hacia tu dispositivo y tu computadora.
Anuncios, elementos emergentes y notificaciones
Por lo general, las aplicaciones gratuitas generan ingresos a través de publicidades, anuncios emergentes o notificaciones. Conoce cómo administrarlos en tu dispositivo.
La protección de restauración a la configuración de fábrica de Android te permite prevenir que usuarios no autorizados accedan a tu dispositivo si te lo roban, lo pierdes o alguien restaura su configuración sin tu autorización. Solo una persona con una cuenta de Google asociada o con información de bloqueo de la pantalla puede usar el dispositivo.
Restablecer un patrón de bloqueo olvidado.
Obtén información sobre la aplicación AT&T Secure Family.
¿Tus hijos tienen dispositivos inteligentes? Usa Secure Family para localizar sus dispositivos, administrar su uso de internet, bloquear aplicaciones o sitios web, y más.
Bloquea o desbloquea tu pantalla, configura un tipo de bloqueo de seguridad de la pantalla (PIN, contraseña o patrón), obtén tu código PUK o solicita el desbloqueo de tu dispositivo desde la red de AT&T.
Conoce cómo determinar si es posible que tengas software dañino (malware) en tu dispositivo y recibe consejos para solucionar el problema.
Activar funcionalidades como TalkBack, modo audífono y más.
Programa la fecha y la hora. Configura, desactiva y elimina alarmas.
Cambiar el tiempo de apagado, el brillo y la orientación de la pantalla.
Aprende a tener acceso y ajustar las configuraciones de notificaciones y activar y desactivar las notificaciones.
Cambiar configuraciones de volumen, tonos de timbre y alertas de notificación.
Verifica el almacenamiento disponible en el dispositivo.
Buscar IMEI, número de serie y número de teléfono
Mira el número IMEI, de teléfono y serie del dispositivo.
Los teléfonos Android tienen una función llamada Safe Mode, que te puede ayudar a descartar las aplicaciones problemáticas como la causa de los problemas de tu dispositivo.
Actualizar el software del AT&T Trek 2 HD (K88)
Aprende a actualizar el software del AT&T Trek 2 HD (K88).
Determina la versión del software de tu dispositivo actual y verifica las actualizaciones.
Mira el uso de datos, establece límites de datos y mira las aplicaciones que usan la mayoría de los datos.
Anuncios, elementos emergentes y notificaciones
Por lo general, las aplicaciones gratuitas generan ingresos a través de publicidades, anuncios emergentes o notificaciones. Conoce cómo administrarlos en tu dispositivo.
Diagnóstico y solución de problemas con aplicaciones
Usa el administrador de aplicaciones para mejorar el rendimiento de tus aplicaciones y tu dispositivo.
Realiza un reinicio parcial, un reajuste de fábrica y un reinicio general alternativo del dispositivo.
Los teléfonos Android tienen una función llamada Safe Mode, que te puede ayudar a descartar las aplicaciones problemáticas como la causa de los problemas de tu dispositivo.
