Usa la Llamada en espera o la Llamada entre 3
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Usa la Llamada en espera o la Llamada entre 3

Este artículo describe cómo responder una llamada mientras estás hablando y cómo hacer una llamada de conferencia con tres personas.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
Información de validación
El término descolgado varía según el dispositivo que esté usando el cliente. Para la mayoría de los teléfonos con cable, descolgado se refiere simplemente a levantar el equipo de la base para tener tono de llamada. Para la mayoría de los teléfonos inalámbricos, estar descolgado significa presionar la tecla Flash, Phone o Talk del teléfono para tener tono de marcado.

En este tutorial, aprenderás a hacer lo siguiente:

• Recibir una segunda llamada (llamada en espera)
• Rechazar la segunda llamada y continuar con la llamada actual
• Alternar entre participantes con la llamada en espera
• Realizar una llamada en conferencia (llamada entre 3)
• Finalizar una llamada en conferencia (llamada entre 3)


Si al seguir estas instrucciones observas que tu teléfono no tiene una tecla Flash (o Phone/Talk), entonces usa el mecanismo descolgar que admita tu teléfono.




Recibir una segunda llamada (llamada en espera)

Escucharás dos tonos si alguien llama mientras estás hablando por teléfono.

  • Para responder la segunda llamada y poner en espera la llamada actual, oprime la tecla Flash (o Phone/Talk).
  • Para eliminar la llamada actual y aceptar la llamada en espera, ingresa 1 y presiona la tecla Flash (o Phone/Talk).



Rechazar la segunda llamada y continuar con la llamada actual

• Para rechazar la llamada en espera (Usuario ocupado), ingresa  0 y presiona la tecla Flash (o Phone/Talk).




Alternar entre participantes con la llamada en espera

• Presiona la tecla Flash (o Phone/Talk) cuando desees alternar las llamadas.




Realizar una llamada en conferencia (llamada entre 3)

 

  1. Mientras tengas una llamada en curso, oprime la tecla Flash (o Phone/Talk) para poner la primer llamada en espera.
  2. Cuando escuches el tono de llamada, marca el número de la segunda persona (espera hasta cuatro segundos).

    IMPORTANTE: Es necesario marcar los 10 dígitos, incluso para números locales.

  3. Cuando la segunda persona responda, presiona la tecla Flash (o Phone/Talk) nuevamente para completar la conexión entre tres.
  4. Si la segunda persona no responde, presiona la tecla Flash (o Phone/Talk) para finalizar la conexión y retornar a la primer llamada.

 

 


 

Finalizar una llamada en conferencia (llamada entre 3)


• Simplemente cuelga para finalizar las conversaciones o deja que una de las otras personas cuelgue (para continuar una llamada común entre 2 personas).




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