Ayuda con la garantía
¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?
Ayuda con la garantía
Para obtener ayuda con la garantía, ve a pcsupport.lenovo.com desde cualquier dispositivo. Desde allí, puedes enviar un ticket en línea ingresando el modelo y el número de serie de tu dispositivo.
INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
En este tutorial, aprenderás a hacer lo siguiente:
• Ver la garantía y el número de serie
• Enviar un ticket
Ver la garantía y el número de serie
1. En la pantalla, selecciona Lenovo Commercial Vantage.
Importante: Selecciona el acuerdo de licencia de Lenovoy la norma de privacidad de Lenovo para revisar según lo desees.. Selecciona las casillas que desees, luego selecciona LET'S GO.
2. Se mostrará el número de serie de tu dispositivo. Para ver información sobre tu garantía, selecciona VIEW WARRANTY OPTIONS.
Importante: Selecciona el acuerdo de licencia de Lenovoy la norma de privacidad de Lenovo para revisar según lo desees.. Selecciona las casillas que desees, luego selecciona LET'S GO.
2. Se mostrará el número de serie de tu dispositivo. Para ver información sobre tu garantía, selecciona VIEW WARRANTY OPTIONS.
Enviar un ticket
1. En el sitio web pcsupport.lenovo.com, ingresa el número de serie de tu dispositivo en la barra de búsqueda en la parte superior del sitio web o selecciona Detect Product para descargar e instalar Lenovo Service Bridge para que detecte automáticamente el número de serie de tu dispositivo.
Importante: Si seleccionas Detect, se te pedirá que selecciones la casilla I have read and agree to the Lenovo Service Bridge Terms and Conditions and Lenovo Privace Statement, luego selecciona Continue para continuar.
2. Selecciona la opción de ayuda del dispositivo que estés buscando. Selecciona Contact Us para comunicarte directamente con el equipo de ayuda de Lenovo.
Importante: Si seleccionas Detect, se te pedirá que selecciones la casilla I have read and agree to the Lenovo Service Bridge Terms and Conditions and Lenovo Privace Statement, luego selecciona Continue para continuar.
2. Selecciona la opción de ayuda del dispositivo que estés buscando. Selecciona Contact Us para comunicarte directamente con el equipo de ayuda de Lenovo.