¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Find My Device

Averigua cómo proteger tu teléfono del uso no autorizado si se perdió, te lo robaron o restablecieron las configuraciones de fábrica sin tu permiso.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

Find my device te ayuda a rastrear tu dispositivo en caso de pérdida o robo y evita que los usuarios no autorizados accedan a tu dispositivo. Solo una persona con una cuenta de Google asociada o con información de bloqueo de la pantalla puede usar el dispositivo.

En este tutorial, aprenderás a hacer lo siguiente:

• Activar Find My Device
• Encontrar o bloquear tu dispositivo en forma remota usando la computadora

Activar Find My Device

1. En la pantalla principal, selecciona el ícono Start y luego selecciona Settings.

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2. Selecciona la pestaña Privacy & security, luego selecciona Find my device.

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3. Verifica que el botón Find My Device esté en la posición On.

Importante: Find my device debe estar activado en forma predeterminada. Para desactivar Find my device, selecciona el botón para colocarlo en la posición Off.

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Encontrar o bloquear tu dispositivo en forma remota usando la computadora

1. Para localizar tu dispositivo, ve a account.microsoft.com/devices. Selecciona Find my device.

Importante: Al acceder a este sitio web, se te pedirá que inicies sesión en tu cuenta de Microsoft para continuar.

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2. Selecciona el dispositivo deseado.

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2. Selecciona Find para ver la ubicación actualizada de tu dispositivo. Selecciona Lock para bloquear en forma remota el dispositivo y bloquear el uso no autorizado.

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¿Recibiste la ayuda que necesitabas?