¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Versión de software

Determina la versión del software de tu dispositivo actual y verifica las actualizaciones.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

Información de validaciónLas imágenes y los pasos de este tutorial reflejan la última versión del software (13.0). Para obtener más información sobre la última actualización disponible para tu dispositivo, consulta att.com/softwareupdates.

En este tutorial, aprenderás a hacer lo siguiente:
 
• Consulta la versión de software
• Verificar actualizaciones
 

Consulta la versión de software

1. Desplázate hacia abajo desde la barra de notificaciones, luego selecciona el  ícono Settings.
 
2. Selecciona About phone.

Imagen 1
 
3. Selecciona Software information para ver la versión de Android y la versión de la banda base.
 
Imagen 2
 
 

Verificar actualizaciones

1. En la pantalla Settings, selecciona Software Update y luego selecciona Check for updates.
 
Imagen 3

2. Selecciona OK. Si hay alguna actualización disponible, sigue las indicaciones que aparecen en la pantalla.

Importante: si hay una actualización disponible, sigue las instrucciones en la pantalla para realizar la actualización. Si no hay una actualización disponible, selecciona OK.
 
Imagen 4
 

¿Recibiste la ayuda que necesitabas?