Firewall y enrutador
Importante: Los clientes que intenten conectar un AT&T Cell Booster en su conexión a Internet corporativa pueden experimentar problemas de conexión. El AT&T Cell Booster está diseñado para funcionar mediante una conexión directa a Internet.
Si tu dispositivo no se activa o estaba activo y ahora ya no funciona y las luces LED de la parte frontal del dispositivo no están en blanco, intenta seguir estos pasos:
1. Apaga y enciende el dispositivo manteniendo presionado el botón Reset en la parte posterior del dispositivo durante 5 segundos.
2. Recinicia el dispositivo manteniendo presionado el botón Reset en la parte posterior del dispositivo durante 30 segundos.
Para obtener más información, haz clic aquí.
Requisitos para transporte local
Confirma la siguiente configuración del enrutador/interruptor antes de activar tu AT&T Cell Booster:
1. DHCP está ENCENDIDO
Importante: Para instalaciones donde se desea la asignación estática de una dirección IP, se sugiere el uso de MAC Binding y DHCP Reservation estática. No se admite una IP estática.
2. El tamaño de MTU está configurado en 1500 o superior.
3. El filtrado de direcciones MAC está desactivado o permite la dirección MAC del Cell Booster.
4. IPSec Pass-Through está activado.
5. Block Fragmented Packets está desactivado.
Puertos UDP
Los puertos UDP 500 y 4500 se usan para establecer un tunel IPSec. Se requiere que el puerto NTP esté abierto ya que los mensajes con sincronización NTP se envían a la Internet pública para la sincronización de frecuencia. Todo el tráfico, excepto el NTP, pasará por el túnel IPSEC y, por lo tanto, solo estos puertos deben desbloquearse para que AT&T Cell Booster brinde servicio.
Importante: Si tienes un firewall activado, los siguientes puertos UDP deben estar abiertos para evitar que el firewall bloquee la comunicación con la red. Contacta a tu compañía de servicios de Internet para obtener ayuda.
• Puerto UDP/ 500 IPSec
• Puerto UDP / 4500 IPSec
• Puerto UDP/ 123 NTP (Timing Synch)