Actualiza el software

  1. Verifica que el dispositivo esté completamente cargado y conectado al Wi-Fi.
  2. Desplázate hacia abajo desde la barra de notificaciones y selecciona Settings.
  3. Desplázate y selecciona Software update.
  4. Selecciona Check for updates, luego OK.
  5. Sigue las indicaciones en pantalla para descargar e instalar la actualización. El dispositivo se reinicia automáticamente una vez que se haya descargado con éxito el software nuevo.
 

Verifica la actualización de software

  1. Deslízate hacia abajo desde la barra de notificaciones y selecciona Settings.
  2. Selecciona About Phone, luego Software information.
  3. Si el número de compilación y las versiones de banda de base no coinciden con la actualización vigente, realiza actualizaciones adicionales hasta que coincidan.
 

Diagnóstico y solución de la actualización de software