Garantía y ayuda
¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?
Garantía y ayuda
Para obtener ayuda con la garantía, ve a pcsupport.lenovo.com desde cualquier dispositivo. Desde allí, puedes enviar un ticket en línea ingresando el modelo y el número de serie de tu dispositivo.
INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
En este tutorial, aprenderás a hacer lo siguiente:
Ver la garantía y el número de serie
• Ver la garantía y el número de serie
• Enviar un ticket
Ver la garantía y el número de serie
1. Desde la pantalla de inicio, selecciona la Barra de búsqueda y luego, ingresa Lenovo Commercial Vantage. Selecciona Lenovo Commericial Vantage.
2. Se mostrará la información de la garantía de tu dispositivo y su número de serie. Para ver más información con respecto a tu garantía, selecciona VIEW WARRANTY OPTIONS.
2. Se mostrará la información de la garantía de tu dispositivo y su número de serie. Para ver más información con respecto a tu garantía, selecciona VIEW WARRANTY OPTIONS.
Enviar un ticket
1. Desde el sitio web pcsupport.lenovo.com, selecciona la pestaña Inicio del producto y luego, desplázate a la sección ¿Cómo podemos ayudarte hoy?.
Importante: Para asegurarte de que estás buscando ayuda para el dispositivo Lenovo correcto, selecciona el ícono Buscar en la parte superior del sitio web y luego ingresa el Número de serie de tu dispositivo.
2. Desde allí, puedes seleccionar Mi dispositivo no está funcionando bien para especificar el problema de tu computadora o puedes seleccionar Contáctanos para comunicarte directamente con el equipo de soporte de Lenovo.
Importante: Para asegurarte de que estás buscando ayuda para el dispositivo Lenovo correcto, selecciona el ícono Buscar en la parte superior del sitio web y luego ingresa el Número de serie de tu dispositivo.
2. Desde allí, puedes seleccionar Mi dispositivo no está funcionando bien para especificar el problema de tu computadora o puedes seleccionar Contáctanos para comunicarte directamente con el equipo de soporte de Lenovo.