¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Versión de software

Determina la versión del software de tu dispositivo actual y verifica las actualizaciones.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

Información de validaciónLas imágenes y los pasos de este tutorial reflejan la última versión del software (Windows 10). Para obtener más información sobre la última actualización disponible para tu dispositivo, consulta att.com/softwareupdates.

En este tutorial, aprenderás a hacer lo siguiente:

• Consulta la versión de software
• Verificar actualizaciones

Consulta la versión de software

1. En la pantalla principal, haz clic en el ícono Start, luego haz clic en el ícono Settings.

Imagen 1

2. Haz clic en System.

Imagen 2

3. Desplázate y selecciona la pestaña About, luego desplázate hasta ver las especificaciones de Windows.
 
Imagen 3




Verificar actualizaciones

1. En la pantalla Settings, haz clic en Update & Security.

Imagen 4

2. Haz clic en la pestaña Windows Update, luego haz clic en Check for updates.

Importante: si hay una actualización disponible, sigue las instrucciones en la pantalla para realizar la actualización.

Imagen 5

¿Recibiste la ayuda que necesitabas?