Hacer y recibir una videollamada de AT&T
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Hacer y recibir una videollamada de AT&T

La videollamada de AT&T te permite realizar y recibir llamadas HD Voice combinadas con video en tiempo real.
INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

Información de validación

Todos los usuarios de videollamadas de AT&T necesitan un dispositivo apto para videollamadas y una cuenta móvil pospaga configurada para el servicio HD Voice de AT&T. En este momento, las videollamadas están disponibles entre clientes de AT&T dentro de áreas de cobertura de HD Voice de AT&T y con usuarios que interoperan con AT&T. Cada llamada utiliza voz y datos (la parte de HD Voice de la llamada se factura como una llamada de voz regular, mientras que la parte de video de la llamada incurre en cargos por uso de datos). No se cobran cargos por llamadas o datos cuando la videollamada se realiza mediante Wi-Fi. Ciertas funcionalidades (Secure Family, Ringback Tones, OfficeDirect y OfficeReach) son incompatibles con las videollamadas.

En este tutorial, aprenderás a hacer lo siguiente:
 

  • Hacer una videollamada
  • Responder a una videollamada entrante
  • Cambiar el tipo de llamada
  • Opciones de videollamada
  • Activar o desactivar una videollamada
 

Hacer una videollamada

Se puede realizar una videollamada a través del teclado en la teléfono aplicación Phone o a través de la lista de contactos en la contactos aplicación Contacts. Para realizar una videollamada a través del teclado, ingresa el número que desees y luego selecciona el ícono Video Call.

 

Importante: el ícono Video Call aparece si la persona tiene la función para recibir videollamadas y está tachado si la persona no tiene la función para recibir una videollamada.

 

Imagen 1

 

Puede haber diferentes opciones de videollamada. Selecciona la opción deseada.

 

Imagen 2

 

 

Responder a una videollamada entrante

Selecciona y arrastra el ícono que desees.

 

Imagen 3

 

• ACEPTAR UNA VIDEOLLAMADA: selecciona y arrastra el ícono Video call en cualquier dirección para aceptar una llamada.

• ACEPTAR UNA LLAMADA DE VOZ: selecciona y arrastra el ícono Voice only en cualquier dirección para aceptar una llamada de voz.

• RECHAZAR UNA LLAMADA: selecciona y arrastra el ícono Decline en cualquier dirección para rechazar una llamada.

 

 

Cambiar el tipo de llamada

CAMBIAR A UNA LLAMADA DE VOZ: mientras estás en una llamada de voz, selecciona el ícono Voice call.

 

Imagen 4

 

CAMBIAR A UNA VIDEOLLAMADA: mientras estés en una llamada de voz, selecciona el ícono Video call.

 

Importante: Al cambiar de una llamada de voz a una videollamada, la persona con la que estás hablando tendrá la opción de aceptar o rechazar el cambio de una llamada de HD Voice a una videollamada.

 

Imagen 5

 

 

 

Opciones de videollamada

Selecciona la pantalla, luego selecciona la opción deseada.

 

Imagen 6

 

• ACTIVAR/DESACTIVAR TU CÁMERA: selecciona el ícono My video para activar o desactivar tu cámara.

• CAMBIA ENTRE LAS CÁMARAS FRONTAL Y TRASERA: selecciona el ícono Switch.

• AÑADIR UNA VIDEOLLAMADA: selecciona el menú ícono Menu, luego selecciona Add call.

 

Importante: puedes agregar hasta 5 personas a la videollamada. La persona que habla aparece en la pantalla en ese momento.

 

 

Habilita o deshabilita una videollamada

1. Desde la aplicación Phone, selecciona el menú ícono Menu, luego selecciona Settings.

 

Imagen 7

 

2. Selecciona el botón Video call .

 

Importante: las videollamadas están activadas de manera predeterminada. Cuando se desactivan, las videollamadas entrantes aparecen como llamadas comunes. Las videollamadas grupales podrían no funcionar con un operador móvil diferente.

 

Imagen 8

 

 

Pueden existir algunas restricciones, requisitos o limitaciones para esta funcionalidad/servicio. Para obtener más información, visita https://www.att.com/shop/wireless/features/video-calling.html.

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