¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Versión de software

Determina la versión del software de tu dispositivo actual y verifica las actualizaciones.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

Información de validaciónLas imágenes y pasos en este tutorial reflejan la última versión de software 11. Para obtener más información sobre la última actualización disponible para tu dispositivo, consulta att.com/softwareupdates.

En este tutorial, aprenderás a hacer lo siguiente:

• Consulta la versión de software
• Verificar actualizaciones

Consulta la versión de software

1. Deslízate hacia abajo desde la barra de notificaciones con dos dedos, luego selecciona el  ícono Settings.

2. Selecciona About phone.

Imagen 1

3. Selecciona la versión de Android. Aquí puedes ver la versión Android y la versión de la banda base.
 
Imagen 2



Verificar actualizaciones

En la pantalla Settings, selecciona Software Update. Selecciona Check for updates.

Importante: si hay una actualización disponible, sigue las instrucciones en la pantalla para realizar la actualización. Si no hay una actualización disponible, selecciona OK.

Imagen 3

¿Recibiste la ayuda que necesitabas?