¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Versión de software

Determina la versión del software de tu dispositivo actual y verifica las actualizaciones.

Información de validaciónLas imágenes y los pasos de este tutorial reflejan la última versión del software (12.0). Para obtener más información sobre la última actualización disponible para tu dispositivo, consulta att.com/softwareupdates.

En este tutorial, aprenderás a hacer lo siguiente:

• Consulta la versión de software
• Verificar actualizaciones

Consulta la versión de software

1. Desplázate hacia abajo desde la barra de notificaciones, luego selecciona el  ícono Settings.

2. Selecciona About phone.

Imagen 1

3. Selecciona Software information para ver la versión de Android y la versión de la banda base
 
Imagen 2




Verificar actualizaciones

1. En la pantalla Settings, selecciona Software Update y luego selecciona Check for updates.

Imagen 3

2. Selecciona OK. Si hay alguna actualización disponible, sigue las indicaciones que aparecen en la pantalla.

Importante: si hay una actualización disponible, sigue las instrucciones en la pantalla para realizar la actualización. Si no hay una actualización disponible, selecciona OK.

Imagen 4

¿Recibiste la ayuda que necesitabas?