Cambiar o restablecer la contraseña del correo de voz
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Cambiar o restablecer la contraseña del correo de voz

Restablecer una contraseña olvidada o cambiar una contraseña de correo de voz actual.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

Información de validación

Para cambiar la contraseña de tu correo de voz, tienes que tener tu correo de voz activado.
1. Para cambiar la contraseña de tu correo de voz, en la pantalla principal deslízate hacia arriba para tener acceso a la bandeja Apps, luego desplázate y selecciona la aplicación visual voicemail Aplicación Visual Voicemail.

Importante: Debes habilitar AT&T Visual Voicemail para tener acceso a la aplicación Visual Vicemail desde la bandeja de aplicaciones. Para habilitar AT&T Visual Voicemail, en la pantalla principal selecciona la aplicación play store aplicación Play Store > busca y selecciona AT&T Visual Voicemail > selecciona Enable.
 
2. Selecciona el menú  ícono Menu y luego selecciona Settings.

Imagen 1

3. Selecciona Change password, luego sigue las indicaciones en la pantalla.

Imagen 2

4. Como alternativa, puedes cambiar la contraseña de tu correo de voz usando el sistema de respuesta de voz interactiva (IVR) del correo de voz. Desde el teclado de marcado, selecciona y mantén presionada la tecla 1 > '" tooltip-placement="bottom-right">ingresa tu contraseña actual > tecla 4 > tecla 2 > tecla 1 > tecla 1 > '" tooltip-placement="bottom-right">ingresa tu nueva contraseña.

Importante: para cambiar la contraseña de tu correo de voz a través del IVR, debes saber tu contraseña actual del correo de voz. Si olvidaste tu contraseña actual del correo de voz, no podrás acceder al correo de voz hasta que hayas restablecido la contraseña de tu correo de voz.

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