¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

eSIM

Configura y administra tu eSIM (SIM doble) para usar un número personal y un número para trabajar o viajar.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
Información de validación
Para usar SIM dobles, necesitarás una tarjeta Nano-SIM activada, una tarjeta eSIM y planes separados.

En este tutorial, aprenderás a hacer lo siguiente:

• Configurar eSIM
• Administrar planes móviles
• Cambiar plan móvil para llamada telefónica
• Cambiar plan móvil para mensaje
• Borrar eSIM


Si intentas encontrar tu EID de tu eSIM asociada, mira el tutorial Buscar IMEI y número de serie.




Configurar eSIM

1. En la pantalla principal, desliza la barra de notificaciones hacia abajo con dos dedos y luego selecciona el aplicación Settings ícono Settings.

2. Selecciona Network & internet, luego selecciona el ícono Add al lado de SIMs.

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3. Seleciona Download a SIM instead? para activar una eSIM. Selecciona para confirmar.

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4. Selecciona Next. Usa tu cámara para escanear el código QR .

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5. Selecciona Download.

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6. Selecciona Settings.

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Administrar planes móviles

1. Para cambiar entre planes móviles, desde la pantalla de SIM, selecciona la SIM que actualmente no se utilice para datos.

Nota: ambos números de teléfonos pueden hacer y recibir llamadas de voz y enviar y recibir mensajes. Sin embargo, tu teléfono solo puede usar una red de datos móviles a la vez.

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2. Selecciona el botón Use SIM, luego selecciona Yes para confirmar.

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Cambiar plan móvil para llamada telefónica

1. En la teléfono la aplicación Phone, selecciona el menú ícono Menu luego selecciona Settings. Selecciona Calling accounts.

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2. Selecciona Make calls with, luego selecciona la opción que desees.

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3. Para intercambiar los planes móviles mientras estás en una llamada activa, selecciona Change SIM.

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Cambiar plan móvil para mensaje

Desde una secuencia de mensajes en la aplicación messages aplicación Messages, selecciona el ícono SIM y luego selecciona la SIM que desees.

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Borrar eSIM

1. Desde la pantalla de SIM, selecciona el número eSIM.

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2. Selecciona Erase SIM. Selecciona Erase para confirmar.

Importante: para obtener más información, visita Using Dual SIM with an eSIM.

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