Diagnóstico y solución de problemas con aplicaciones
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Diagnóstico y solución de problemas con aplicaciones

Aprende a diagnosticar y solucionar los problemas al borrar los datos de la aplicación, eliminar una aplicación y reinstalarla.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
En este tutorial, aprenderás a hacer lo siguiente:

• Borrar los datos de aplicaciones 
• Eliminar una aplicación
• Reinstalar una aplicación


Eliminar datos de aplicaciones

1. En la pantalla principal, oprime el botón OK para tener acceso a la bandeja Apps. Oprime los botones de navegación para seleccionar ícono settings aplicación Settings, luego oprime el botón OK para seleccionar.

Paso 1

2. Oprime el botón de la derecha o izquierda para ir a la pestaña Storage. Oprime el botón hacia abajo para resaltar Application Data, luego oprime el botón OK para seleccionar.

Paso 2

3. Oprime el botón hacia arriba o hacia abajo para resaltar la aplicación que desees, luego oprime el botón de menú derecho para seleccionar Clean. Oprime el botón de menú derecho nuevamente para confirmar.

Paso 3




Elimina una aplicación

1. Desde la pantalla principal, oprime el botón izquierdo para ingresar a los accesos directos de la aplicación, luego oprime el botón hacia arriba para ir hasta la aplicación Store. Oprime el botón OK para seleccionar.

Paso 4

2. Oprime el botón de navegación para resaltar la aplicación que desees y luego oprime el botón OK para seleccionar.

Paso 5

3. Oprime el botón de menú derecho para seleccionar Uninstall. Oprime el botón de menú derecho nuevamente a confirmar.

Importante: De otra manera, para eliminar una aplicación de la bandeja de aplicaciones, oprime los botones de navegación para seleccionar la aplicación que desees, luego oprime el botón de menú derecho para seleccionar opciones. Oprime el botón hacia abajo para elegir Uninstall, luego oprime el botón OK para seleccionar. Puedes desinstalar aplicaciones que no vienen preinstaladas en el dispositivo.

Paso 6




Reinstala una aplicación

Desde la aplicación que desees de la tienda de aplicaciones, oprime el strong1>botón OK para seleccionar GET.

Paso 7

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