Servicio limitado o sin conexión

Verifica el estado de la red

1. Se mostrará el estado de conexión en el dispositivo.

Importante: el color verde fijo indica una conexión de señal y se recomienda para un rendimiento óptimo. Para obtener más información, mira el tutorial Estados del LED.



2. La intensidad de la señal también se muestra en el sitio web de AT&T Manager en la parte superior de la pantalla.



3. Una vez enchufado, el dispositivo se conecta de manera automática a Internet. El ícono Internet Access en la barra de tareas cambiará cuando el dispositivo esté conectado a una PC.

Importante: Para verificar el estado de la conexión del dispositivo en una Mac, ve hasta System Preferences > Network. Para obtener más información, visita el tutorial Connect to AT&T Network.

Diagnostica y soluciona problemas de conexión

• Consulta si la tarjeta SIM está activada.

Importante: visita Activate phone, SIM card, or other device para más información sobre la activación de tu SIM

• Es posible que tengas que trasladar tu módel USB800 de AT&T Global a un área con una señal de celular más intensa, por lo general cerca de una ventana o pared exterior.