Copia de seguridad y restauración con una computadora
¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Copia de seguridad y restauración con una computadora

Realizar una copia de respaldo y restablecer el contenido de tu dispositivo con una computadora.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

1. TRANSFERIR ARCHIVOS MULTIMEDIA HACIA/DESDE UNA COMPUTADORA: con el dispositivo encendido, inserta el extremo USB-C del cable USB-C en el puerto USB de la parte inferior del dispositivo. Inserta el extremo USB del cable USB-C en un puerto disponible de la computadora.



paso 1


2. Para colocar el dispositivo en el modo USB correcto, deslízate hacia abajo desde la barra de notificaciones, luego selecciona la notificación de Android System > File Transfer.



paso 2


3. Haz clic en el ícono File Explorer, luego haz clic en This PC.



paso 3


4. Abre la unidad del dispositivo conectada recientemente y navega por la carpeta deseada.



paso 4


5. Arrastra y suelta archivos hacia/desde la unidad del dispositivo para transferir.



paso 5

6. TRANSFERIR ARCHIVOS MULTIMEDIA HACIA/DESDE UNA MAC: necesitas la aplicación Android File Transfer para facilitar la comunicación entre el dispositivo y la computadora. Descarga e instala la aplicación Android File Transfer.



paso 6


7. Con el dispositivo encendido, inserta el extremo USB-C del cable USB-C en el puerto del dispositivo. Inserta el extremo USB del cable USB-C en un puerto disponible de la computadora.



paso 7


8. Para colocar el dispositivo en el modo USB correcto, deslízate hacia abajo desde la barra de notificaciones, luego selecciona la notificación de Android System > File Transfer.



paso 8


9. Cuando el teléfono esté conectado a la computadora, la aplicación Android File Transfer se abrirá automáticamente. Selecciona la carpeta hacia/desde la que deseas transferir los archivos.



paso 9


10. Arrastra y suelta los archivos que desees hacia/desde el dispositivo para transferir.



paso 10

¿Recibiste la ayuda que necesitabas?