¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Sin tono de llamada

Prueba estos métodos de solución de problemas si tu Internet móvil de AT&T no produce tono de marcado cuando el teléfono está enchufado.

1. Asegúrate de que el cable de alimentación esté enchufado a Internet móvil de AT&T y a un enchufe . No conectes el servicio de Internet móvil de AT&T a un enchufe eléctrico que esté controlado por un interruptor de pared.

Paso 1

2. Asegúrate de que tu servicio móvil de Internet de AT&T esté encendido. Oprime el botón de encendido para encender el dispositivo.

Paso 2

3. Asegúrate de que tu teléfono inalámbrico esté encendido y conectado correctamente a Internet móvil de AT&T.

Paso 3

4. Traslada tu Internet móvil de AT&T a un lugar donde la señal celular sea potente, en general cerca de una ventana o pared exterior.

Importante: Si hay tres o cuatro barras verdes/azules significa que hay señal fuerte y esto es lo recomendable para un rendimiento óptimo. Menos de tres barras indica una señal moderada y podría ser suficiente. Para obtener más información, mira el tutorial Estados del LED.

Paso 4

¿Recibiste la ayuda que necesitabas?