Señal y datos móviles
¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Señal y datos móviles

Ver señal de red móvil, activar o desactivar el servicio de roaming internacional o tu conexión de datos móviles.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
Información de validación
Para ver las ubicaciones usando el servicio de voz y datos de AT&T, consulta el mapa de cobertura de la red de AT&T. Para obtener más información sobre la red de AT&T, visita http://www.att.com/network.

Conexión de red

• VERIFICA LA CONEXIÓN E INTENSIDAD DE LA RED:

paso 1


• TIPO DE CONEXIÓN: cuando se conecta a 4G LTE, el ícono LTE aparecerá en la barra de notificaciones.

• INTENSIDAD DE CONEXIÓN: las barras de señal muestran la intensidad de conexión. Cuanta más barras se muestren, mejor será la conexión.


1. OBTENER ACCESO A LOS DATOS MÓVILES: en la pantalla principal, oprime la tecla de bandeja de aplicaciones. Oprime las teclas direccionales para seleccionar la aplicación Settings, luego oprime la tecla Select.

NOTA: los datos móviles están activados de manera predeterminada. Si se desactivan los datos móviles no se permitirá la transferencia de datos a través de las redes inalámbricas. El acceso Wi-Fi, la función de voz y la mensajería de textos estándar aún están permitidos. También puedes activar o desactivar los datos usando tu cuenta de myAT&T. Obtén más información sobre cómo activar o desactivar el uso de datos por dispositivo de un miembro de AT&T Mobile Share.

paso 2


2. Oprime la tecla Select para seleccionar Network & Internet. Oprime la tecla direccional hacia abajo para ir hasta Mobile network, luego oprime la tecla Select.

paso 3


DESHABILITAR/HABILITAR LOS DATOS INTERNACIONALES Y DATOS MÓVILES: oprime la tecla direccional hacia abajo para resaltar el botón deseado, luego oprime la tecla Select para habilitar o deshabilitar el servicio deseado.

paso 4


• ACTIVAR/DESACTIVAR LOS DATOS MÓVILES: oprime la tecla Select para seleccionar el botón Mobile Data.
• ACTIVAR/DESACTIVAR LOS DATOS MÓVILES: oprime la tecla Select para seleccionar el botón International roaming.

NOTA: el roaming para datos está desactivado de manera predeterminada. Habilitar el roaming de datos permitirá que el dispositivo se conecte a señales de redes móviles extranjeras cuando estén disponibles. Se aplicarán cargos de roaming internacional. Esta configuración no se aplica al acceso de voz, que requiere servicio adicional para ser usado en redes internacionales. Para obtener más información, visita el sitio web AT&T International.


¿Recibiste la ayuda que necesitabas?