¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Memoria disponible

Consulta el almacenamiento disponible del dispositivo, libera memoria y borra los datos de aplicaciones.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

Información de validación

Este dispositivo está disponible con 16 GB de memoria interna y la opción de añadir una tarjeta MicroSD (se vende por separado) de hasta 128 GB.
  1. VER LA MEMORIA DISPONIBLE: en la pantalla principal, oprime la tecla App tray. Oprime la tecla direccional hacia abajo para seleccionar la aplicación Settings, luego oprime la tecla Select.

    Paso 1

  2. Oprime la tecla direccional hacia abajo para desplazarte y seleccionar Storage, luego oprime la tecla Select. Se mostrará el almacenamiento interno y externo.

    Paso 2

  3. LIBERA MEMORIA: elimina fotos o videos no deseados para liberar más espacio. En la bandeja de aplicaciones, oprime las teclas direccionales para seleccionar la aplicación Gallery, luego oprime la tecla Select > teclas direccionales para seleccionar la carpeta que desees > tecla Select > teclas direccionales para seleccionar la foto o el video que desees > tecla Select > tecla Options > tecla direccional hacia abajo para seleccionar Delete > tecla Select > tecla direccional derecha para seleccionar OK > tecla Select.

    Paso 3

  4. ELIMINAR DATOS DE LA APLICACIÓN: en la pantalla principal, oprime la tecla App tray. Oprime la tecla direccional hacia abajo para seleccionar la tecla Settings, luego oprime la tecla Select.

    Paso 4

  5. Oprime la tecla direccional hacia abajo para seleccionar Apps & notifications, luego oprime la tecla Select.

    Paso 5

  6. Oprime la tecla Select para seleccionar Apps info. Oprime la tecla direccional hacia abajo para seleccionar la aplicación deseada, luego oprime la tecla Select.

    Paso 6

  7. Oprime la tecla direccional hacia abajo para seleccionar Storage, luego oprime la tecla Select.

    Paso 7

  8. Oprime la tecla direccional hacia abajo para seleccionar CLEAR DATA, luego oprime la tecla Select.

    Paso 8

  9. Oprime la tecla direccional derecha para seleccionar OK, luego oprime la tecla Select.

    Paso 9

  10. Compra una tarjeta microSD para expandir la memoria de tu dispositivo.

    Importante: Para ver información sobre el almacenamiento de datos en una tarjeta de memoria/microSD, visita el tutorial Backup & Restore with a Memory Card. Las tarjetas MicroSD se venden por separado.

    Paso 10


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