¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Find My Mobile

Find My Mobile te permite administrar tu dispositivo de forma segura al seguir y controlar tu dispositivo de forma remota.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

Información de validación

Find My Mobile te permite administrar tu dispositivo de forma segura al seguir y controlar tu dispositivo de forma remota. Para obtener más información, visita el sitio web de Samsung Find My Mobile.
  1. DESCARGA FIND MY DEVICE: desde Play Store, busca y selecciona la aplicación Find My Device luego selecciona INSTALL.

    Paso 1

  2. Selecciona OPEN. Selecciona CONTINUE AS para ingresar en la cuenta registrada en el dispositivo o selecciona SIGN IN AS GUEST para ingresar en una nueva cuenta.

    Paso 2

  3. Ingresa tu contraseña, luego selecciona SIGN IN.

    Paso 3

  4. CONTROLA EL DISPOSITIVO DE MANERA REMOTA: Selecciona Play Sound para que el dispositivo suene a todo volumen durante 5 minutos, incluso si está en modo silencio o vibración. Selecciona Secure Device para bloquear el dispositivo con una nueva contraseña. Selecciona Erase Device para borrar de manera permanente todos los datos del dispositivo.

    Paso 4

  5. ENCIENDE/APAGA EL DISPOSITIVO: Desde la pantalla principal, deslízate hacia abajo desde la barra de notificaciones luego selecciona el ícono Settings.

    Paso 5

  6. Selecciona Google, luego selecciona Security.

    Paso 6

  7. Selecciona Find My Device, luego selecciona el botón Find My Device para encender o apagar. Edita otras funciones de seguridad como lo desees.

    Paso 7

  8. LOCALIZA TU DISPOSITIVO: desde el navegador de una computadora o el teléfono, ve al sitio web Samsung Find My Mobile. Selecciona SIGN IN.

    Paso 8

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