¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Memoria disponible

Verifica el almacenamiento disponible en el dispositivo.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
  1. VER MEMORIA DISPONIBLE: deslízate hacia abajo desde la barra de notificaciones, luego selecciona el ícono Settings.
    Importante: Este dispositivo está disponible con aproximadamente 8 GB de memoria interna utilizable y la opción de añadir una tarjeta MicroSD de hasta 32 GB. Las tarjetas MicroSD se venden por separado.
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  2. Desplázate y selecciona Storage.
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  3. Aparecerá el espacio disponible en la memoria interna y en la memoria de almacenamiento portátil.
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  4. ELIMINA APLICACIONES QUE NO USES: desde la pantalla de configuración, selecciona Apps > la aplicación deseada > UNINSTALL.


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  5. ELIMINA DATOS DE APLICACIONES: desde la pantalla de información de la aplicación, selecciona Storage > CLEAR DATA > OK.
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  6. ALMACENAMIENTO ADICIONAL: descarga una aplicación de almacenamiento en el servicio cloud de Play Store para obtener más almacenamiento en el dispositivo.
    Importante: también puedes comprar una tarjeta de memoria SD para ampliar la memoria de tu dispositivo.
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