Diagnóstico y solución de problemas con aplicaciones

Usa el administrador de aplicaciones para mejorar el rendimiento de tus aplicaciones y tu dispositivo.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

BORRA LA CACHÉ DE LA APLICACIÓN: deslízate hacia abajo desde la barra de notificaciones y luego selecciona el ícono Settings.
Selecciona Apps y luego selecciona la aplicación deseada.
Selecciona Storage.
Selecciona CLEAR CACHE.
FORZAR LA DETECCIÓN DE UNA APLICACIÓN: en la pantalla de información de la aplicación, selecciona FORCE STOP. Selecciona FORCE STOP para confirmar.
VERIFICA ACTUALIZACIÓN DE APLICACIÓN: en la aplicación Play Store, selecciona el ícono Menu, luego selecciona My apps & games.
Selecciona las aplicaciones que desees
Selecciona UPDATE.
Importante: Selecciona UPDATE ALL para descargar todas las actualizaciones de aplicaciones disponibles. Para este tutorial, se seleccionó la aplicación DIRECTV para una actualización.
ELIMINAR UNA APLICACIÓN: selecciona UNINSTALL. Selecciona OK para confirmar.
REINSTALAR UNA APLICACIÓN: selecciona INSTALL desde la página de la aplicación que desees para reinstalarla.