Problemas con acceso a Internet

Intenta con estos métodos de diagnóstico y solución de problemas si no puedes acceder a Internet con tu Internet móvil de AT&T.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

Asegúrate de que tu dispositivo de Internet móvil de AT&T esté encendido. Usa el interruptor ON/OFF para encender el dispositivo.
VERIFICA EL CABLE ETHERNET: Asegúrate de que el cable Ethernet esté bien colocado en el puerto LAN en la parte posterior del dispositivo de Internet móvil de AT&T y de tu computadora (u otro dispositivo).
VERIFICA LA CONEXIÓN WI-FI: Asegúrate de que el dispositivo esté ubicado en el área general de tu dispositivo con Wi-Fi. Asegúrate de estar conectado a la red Wi-Fi de Internet móvil de AT&T (por ejemplo, ATT-WI-XXXX) y de que estés usando la contraseña de Wi-Fi correcta.
Importante: Puedes encontrar tu contraseña Wi-Fi en la parte inferior de tu equipo de Internet móvil de AT&T, si no la has cambiado. Mueve tu equipo de Internet móvil a un área con señal de celular fuerte, por lo general cerca de una ventana o pared al exterior.
Asegúrate de que la luz de Wi-Fi esté encendida. Si no es así, reinicia tu dispositivo con el interruptor ON/OFF.
Importante: Cuando la luz de Wi-Fi esté encendida, la red Wi-Fi está activa. Cuando el Wi-Fi tenga la luz verde parpadeando, la red Wi-Fi está activa y transmitiendo datos.
En http://att.wirelessinternet, haz clic en la pestaña Settings > Network > Connections > haz clic en el círculo Mobile Data junto a ON. Haz clic en Apply cuando termines.
En http://att.wirelessinternet, haz clic en Settings > Wi-Fi > Basic y asegúrate de que Broadcast Network Name (SSID) esté habilitado. Haz clic en Apply cuando termines.
En http://att.wirelessinternet, haz clic en Settings > Network > APN y verifica que la selección de Profile esté configurada en ATT Nextgenphone. Haz clic en Apply cuando termines.
En http://att.wirelessinternet, haz clic en Settings > Firewall > MAC/IP/Port Filtering > haz clic en el círculo Disable. Haz clic en Apply cuando termines.