Diagnóstico y solución de problemas con aplicaciones

Usa el administrador de aplicaciones para mejorar el rendimiento de tus aplicaciones y tu dispositivo.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

BORRAR EL CACHÉ DE LA APLICACIÓN: deslízate hacia abajo desde la barra de notificaciones, luego selecciona el ícono Settings.
Selecciona Apps.
Selecciona la aplicación deseada.
Selecciona Storage.
Selecciona CLEAR CACHE.
DESINSTALAR/FORZAR LA DETENCIÓN DE UNA APLICACIÓN: en la pantalla App info, selecciona la opción que desees.
BUSCAR ACTUALIZACIÓN DE APLICACIÓN: para ver si está disponible una actualización de aplicación, en la pantalla principal, selecciona la aplicación Play Store.
Selecciona el ícono Menu, luego selecciona My apps & games.
Selecciona UPDATE en la aplicación que deseas actualizar. Selecciona UPDATE ALL para actualizar todas las aplicaciones con una actualización disponible.
ELIMINAR UNA APLICACIÓN: en la aplicación que desees en Play Store, selecciona UNINSTALL.
Importante: se te solicitará que selecciones OK para confirmar.
REINSTALAR UNA APLICACIÓN: desde la aplicación deseada en Play Store, selecciona INSTALL.