Descargar aplicaciones y juegos
¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Descargar aplicaciones y juegos

Descargar/devolver/actualizar/reinstalar aplicaciones, juegos, música, películas y más a través de Play Store.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
  1. TENER ACCESO A LA PLAY STORE: Selecciona la aplicación Play Store desde la pantalla principal.
    Importante: Google Play Store brinda acceso a lo último en música, aplicaciones, juegos, videos y más. Para acceder se requiere una cuenta de Google. Para obtener más información o ayuda, consulta el sitio de ayuda de Google Play.
    device 5140/9007001_01.jpg
  2. DESCARGAR UNA APLICACIÓN: selecciona el campo Search, ingresa el nombre de la aplicación que desees, luego selecciona una sugerencia o el ícono Search.
    device 5140/9007001_02.jpg
  3. Selecciona la aplicación deseada, luego selecciona INSTALL.
    device 5140/9007001_03.jpg
  4. El ícono Downloading aparecerá en la barra de notificaciones mientras se descarga el contenido.
    device 5140/9007001_04.jpg
  5. ABRIR UNA APLICACIÓN: selecciona OPEN una vez que la aplicación se haya descargado e instalado.
    Importante: las aplicaciones pueden devolverse dentro de los 15 minutos posteriores a la compra. Para devolver una aplicación, en la Play Store selecciona el ícono Menu > My apps > selecciona la aplicación que desees > REFUND > YES.
    device 5140/9007001_05.jpg
  6. Las aplicaciones nuevas aparecerán automáticamente en tus pantallas principales.
    device 5140/9007001_06.jpg
  7. ACTUALIZAR UNA APLICACIÓN: en la Play Store, selecciona el ícono Menu y luego My apps and games.
    device 5140/9007001_07.jpg
  8. Selecciona la aplicación que te gustaría actualizar, luego selecciona UPDATE.
    device 5140/9007001_08.jpg
  9. REINSTALAR UNA APLICACIÓN: en la aplicación deseada de la Play Store, selecciona INSTALL y sigue las indicaciones en la pantalla.
    device 5140/9007001_09.jpg

¿Recibiste la ayuda que necesitabas?