Descargar aplicaciones y juegos
¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Descargar aplicaciones y juegos

Descarga aplicaciones, juegos, música, películas y más con Play Store, revisa actualizaciones y vuelve a instalar una aplicación.


INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
  1. DESCARGAR LA APLICACIÓN: selecciona la aplicación Play Store.
    Importante: Google Play Store brinda acceso a lo último en música, aplicaciones, juegos, videos y más. Se necesita una cuenta Google para tener acceso y debes iniciar sesión en una cuenta Google. Para obtener más información o ayuda, consulta el sitio de ayuda de Google Play.
  2. Selecciona el campo Search, ingresa el nombre de la aplicación que desees y luego selecciona una sugerencia o el ícono Search.
  3. Selecciona la aplicación deseada, luego selecciona INSTALL.
    Importante: Las aplicaciones desarrolladas para Android 6.0 o posterior pedirán permiso una vez que empieces a utilizarlas. Si es necesario, revisa los permisos y, si aceptas, selecciona CONTINUE.
  4. El ícono Downloading aparecerá en la barra de notificaciones mientras se descarga el contenido.
  5. Para tener acceso a la aplicación una vez que se haya descargado e instalado, selecciona OPEN.
    Importante: las aplicaciones pueden devolverse dentro de los 15 minutos posteriores a la compra. Para devolver una aplicación, desde Play Store selecciona el ícono Menu > My apps > la aplicación que deseas > REFUND > YES.
  6. ACTUALIZA LA APLICACIÓN: en la Play Store, selecciona el ícono Menu. Selecciona My apps & games.
  7. Selecciona UPDATE en la aplicación que deseas actualizar. Selecciona UPDATE ALL para actualizar todas las aplicaciones.
  8. REINSTALAR LA APLICACIÓN: en la aplicación deseada de la Play Store, selecciona INSTALL y sigue las indicaciones en la pantalla.

¿Recibiste la ayuda que necesitabas?