Realiza un reinicio parcial, un reajuste de fábrica y un reinicio general alternativo del dispositivo.
INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
Hay varias formas de restablecer tu dispositivo si tienes problemas. El primer paso es enceder y apagar tu dispositivo. Mantén oprimido el botón Power/Lock, luego selecciona Power off. Para encender nuevamente el dispositivo, mantén oprimido el botón Power/Lock hasta que se ilumine la pantalla.
Si el apagado y encendido no resuelve tu problema, realiza un restablecimiento del dispositivo. Mantén oprimido el botón Power/Lock, luego selecciona Restart > RESTART. Importante: Si no puedes tener acceso a la pantalla para reiniciar el dispositivo o si no responde, mantén oprimidos los botones para bajar el volumen y Power simultáneamente por 10 segundos, hasta que el dispositivo se reinicie.
Si el reinicio no soluciona tu problema, es probable que debas realizar un restablecimiento de datos a la configuración de fábrica (reinicio general). Esto borrará todos los datos de tu dispositivo y se restaurará a las configuraciones de fábrica. Para "restablecer los datos de fábrica" de tu dispositivo, en la pantalla principal selecciona el ícono Settings > Backup & reset > Factory data reset. Importante: Un restablecimiento de datos de fábrica eliminará de forma permanente todos los datos personales, preferencias, configuraciones y contenido como fotos, tonos de timbre y aplicaciones que estén guardados en el dispositivo. Se recomienda que guardes los datos importantes (realices una copia de seguridad) antes de continuar.
Selecciona RESET TABLET. Selecciona DELETE ALL para confirmar.
Si no puedes realizar el "restablecimiento de datos de fábrica" estándar siguiendo los pasos anteriores, intenta con el método alternativo de restablecimiento. Con el dispositivo apagado, mantén oprimidos los botones Volume down y Power/Lock al mismo tiempo.
Suelta el botón Power/Lock cuando veas el logo LG, luego de inmediato mantén oprimido el botón Power/Lock nuevamente. Mantén el botón Volume down oprimido durante el proceso.
Suelta los dos botones cuando veas "Factory data reset" en la parte superior de la pantalla. Oprime el botón Volume down para resaltar "Yes", luego oprime el botón Power/Lock para seleccionar.
Oprime el botón Volume down para seleccionar "Yes", luego oprime el botón Power/Lock para seleccionar y comenzar el proceso de restablecimiento.