Diagnóstico y solución de problemas con aplicaciones
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Diagnóstico y solución de problemas con aplicaciones

Borra el caché de la aplicación, fuerza la detención de una aplicación, busca actualizaciones, elimina una aplicación y reinstala una aplicación.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
  1. BORRAR LA CACHÉ DE APLICACIONES: desliza hacia abajo la barra de notificaciones, luego selecciona el ícono Settings > selecciona Apps > elige la aplicación que deseas > Storage > CLEAR CACHE.
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  2. FORZAR LA DETENCIÓN DE UNA APLICACIÓN: desde la pantalla App info, selecciona FORCE STOP. Selecciona OK para confirmar.
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  3. BUSCAR UNA APLICACIÓN: en la pantalla principal, selecciona la aplicación Play Store > ícono Menu > My apps & games > UPDATE o UPDATE ALL.
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  4. ELIMINAR UNA APLICACIÓN: desde la aplicación que quieras en Play Store, haz clic en UNINSTALL. Selecciona OK para confirmar.
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  5. REINSTALAR UNA APLICACIÓN: selecciona INSTALL desde la página de la aplicación que desees para reinstalarla.
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