Diagnóstico y solución de problemas con aplicaciones

Usa el administrador de aplicaciones para mejorar el rendimiento de tus aplicaciones y tu dispositivo.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

Para borrar el caché de tu aplicación, deslízate hacia abajo desde la barra de notificaciones, luego selecciona el ícono Settings.
Ve hasta la sección Device, luego selecciona Apps.
Selecciona la aplicación que desees.
Selecciona Storage.
Selecciona CLEAR CACHE.
Para detener una aplicación a través del administrador de uso, en la pestaña apps, abre la aplicación Usage Manager.
Selecciona Close all para detener todas las aplicaciones en ejecución.
Para ver si hay una actualización disponible, selecciona el ícono Play Store.
Selecciona el ícono Menu.
Selecciona My apps & games.
Selecciona la aplicación que quieres actualizar.
Selecciona Update.
Selecciona Continue.
Para eliminar una aplicación, selecciona UNINSTALL.
Selecciona OK.
Importante: Para reinstalar una aplicación, en la Play Store, busca y selecciona la aplicación deseada, luego selecciona INSTALL.