Cambiar o restablecer la contraseña del correo de voz
¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Cambiar o restablecer la contraseña del correo de voz

Restablecer una contraseña olvidada o cambiar una contraseña de correo de voz actual.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
  1. Para cambiar la contraseña de tu Visual Voicemail, debes conocer tu contraseña actual.
    Importante: Si olvidaste la contraseña actual de tu correo de voz, no podrás ingresar hasta que la restablezcas.
    device 5104/9006190_01.jpg
  2. En la pantalla de inicio, toca Phone.
    device 5104/9006190_02.jpg
  3. Toca el ícono de Visual Voicemail.
    Importante: También puedes cambiar la contraseña de tu correo de voz al marcar 1 y seguir las indicaciones automatizadas utilizando tu teclado.
    device 5104/9006190_03.jpg
  4. Toca el ícono Menu.
    device 5104/9006190_04.jpg
  5. Toca Settings.
    device 5104/9006190_05.jpg
  6. Toca Change password.
    device 5104/9006190_06.jpg
  7. Ingresa la nueva contraseña que desees y luego toca CONTINUE.
    device 5104/9006190_07.jpg
  8. Vuelve a ingresar la contraseña nueva que desees, luego toca OK.
    device 5104/9006190_08.jpg
  9. Para cambiar la contraseña de tu correo electrónico al llamar, en la pantalla principal toca Phone > mantén oprimido 1 > ingresa la contraseña del correo de voz > toca 4 > toca 2 > toca 1 > toca 1 > ingresa la contrasea nueva de correo de voz deseada.
    Importante: Para cambiar la contraseña de tu correo de voz a través del IVR, debes saber tu contraseña actual del correo de voz. Si olvidaste tu contraseña actual del correo de voz, no podrás acceder al correo de voz hasta que hayas restablecido la contraseña de tu correo de voz.
    device 5104/9006190_09.jpg

¿Recibiste la ayuda que necesitabas?