Reiniciar el dispositivo

Realiza un reinicio parcial, un reajuste de fábrica y un reinicio general alternativo del dispositivo.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

Hay varias formas de restablecer tu dispositivo si tienes problemas. El primer paso es enceder y apagar tu dispositivo. Mantén oprimido el botón Power, luego toca Power off. Para encender nuevamente el dispositivo, mantén presionado el botón Power hasta que la pantalla se encienda.
Si el apagado y encendido no resuelve tu problema, realiza un restablecimiento del dispositivo. Mantén oprimido el botón Power, luego toca Restart.
Importante: si no puedes tener acceso a la pantalla para "Reiniciar" el dispositivo o el dispositivo no responde, mantén oprimidos los botones Volume-down y Power de forma simultánea durante 10 segundos hasta que el dispositivo se reinicie.
Si el reinicio no soluciona tu problema, es probable que debas realizar un restablecimiento de datos a la configuración de fábrica (reinicio general). Esto borrará todos los datos de tu dispositivo y se restaurará a las configuraciones de fábrica. Para realizar un "restablecimiento de datos a la configuración de fábrica" en tu dispositivo, desplázate hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y toca el ícono Settings > Backup & reset > Factory data reset > RESET TABLET > DELETE ALL > OK.
Importante: El restablecimiento de datos a la configuración de fábrica restablece las configuraciones de fábrica del dispositivo. Eliminará de forma permanente todos los datos personales, preferencias, configuraciones y contenido como fotos, tonos de timbre y aplicaciones que estén guardados en el dispositivo. Se recomienda que guardes los datos importantes (realices una copia de seguridad) antes de continuar.
Si no puedes realizar el "restablecimiento de datos de fábrica" estándar siguiendo los pasos anteriores, intenta con el método alternativo y apaga primero el dispositivo.
Con el dispositivo apagado, mantén oprimidos los botones Power/Lock + Volume Down.
Suelta el botón Power/Lock solo cuando aparezca el logotipo de inicio, inmediatamente después mantén oprimido el botón Power/Lock.
Suelta todos los botones cuando aparezca la pantalla de Factory data reset.
Oprime el botón Volume-down para resaltar Yes y luego oprime el botón Power/Lock para seleccionar.
Oprime el botón Volume-down para resaltar Yes luego oprime el botón Power/Lock para seleccionar. El dispositivo se restablecerá.