Solución de problemas con aplicaciones
¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?
Cambiar dispositivo

Solución de problemas con aplicaciones

Usa el administrador de aplicaciones para mejorar el rendimiento de tus aplicaciones y tu dispositivo.
INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
  1. Para borrar el caché de una aplicación, desplázate hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y luego toca el ícono Settings.
    device 5095/9007014_01.jpg
  2. Desplázate y toca Apps.
    device 5095/9007014_02.jpg
  3. Toca la aplicación que desees.
    device 5095/9007014_03.jpg
  4. Toca Storage, luego toca CLEAR CACHE.
    device 5095/9007014_04.jpg
  5. Para salir de una aplicación que no responde, toca FORCE STOP.
    device 5095/9007014_05.jpg
  6. Para ver si hay una actualización disponible para una aplicación, toca el ícono Play Store.
    device 5095/9007014_06.jpg
  7. Toca el ícono Menu.
    device 5095/9007014_07.jpg
  8. Toca My apps & games.
    device 5095/9007014_08.jpg
  9. Toca la aplicación que deseas actualizar.
    device 5095/9007014_09.jpg
  10. Toca UPDATE.
    device 5095/9007014_10.jpg
  11. Para eliminar una aplicación, toca UNINSTALL.
    device 5095/9007014_11.jpg
  12. Toca OK.
    device 5095/9007014_12.jpg
  13. Para volver a instalar, toca INSTALL.
    device 5095/9007014_13.jpg
  14. Toca ACCEPT.
    device 5095/9007014_14.jpg

¿Recibiste la ayuda que necesitabas?