Realizar una copia de respaldo y restablecer el contenido de tu dispositivo con una computadora.
INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
Para transferir archivos multimedia hacia y desde una computadora, con el dispositivo encendido, inserta el extremo microUSB del cable microUSB en el puerto de la parte inferior del dispositivo.
Inserta el extremo USB del cable microUSB en un puerto disponible en la computadora.
Para colocar el dispositivo en el modo USB correcto, deslízate hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y toca Connected in charging mode.
Toca la opción que desees.
Haz clic en el ícono Windows start y haz clic en Computer.
Abre la unidad del equipo recientemente conectado.
Abre la ubicación de almacenamiento deseada.
Navega hasta la carpeta deseada.
Arrastra y suelta archivos hacia/desde la unidad del dispositivo para transferirlos.
Para transferir medios hacia y desde una computadora MAC, necesitas la aplicación Android File Transfer para facilitar la comunicación entre la cámara y la computadora. Descarga e instala la aplicación Android File Transfer.
Con el dispositivo encendido, inserta el extremo MicroUSB del Cable microUSB en el puerto del dispositivo. Importante:Este dispositivo es compatible con USB 2.0.
Insertar el extremo USB del cable MicroUSB en un puerto disponible en la computadora.
Para colocar el dispositivo en el modo USB correcto, deslízate hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y toca Connected in charging mode.
Toca la opción que desees.
Una vez que el teléfono esté conectado a la computadora, la aplicación Android File Transfer se abrirá automáticamente.
Arrastra y suelta los archivos deseados hacia/desde el dispositivo para la transferencia.