¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Find My Mobile

Find My Mobile te permite administrar tu dispositivo de forma segura al seguir y controlar tu dispositivo de forma remota.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
  1. INGRESAR A FIND MY MOBILE: deslízate hacia abajo desde la barra de notificaciones, luego selecciona el ícono Settings.
    Importante: para obtener más información, visita el sitio web de Samsung Find My Mobile.
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  2. Selecciona Lock screen and security.
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  3. Selecciona Find My Mobile.
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  4. CONFIGURAR FIND MY MOBILE: selecciona el ícono Add al lado de Add account.
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  5. Ingresa la información de la cuenta y luego selecciona SIGN IN.
    Importante: debes tener una cuenta Samsung para acceder a esta funcionalidad. Si no tienes una cuenta Samsung, selecciona CREATE ACCOUNT luego sigue las indicaciones en pantalla para iniciar sesión.
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  6. Revisa los Términos y condiciones del acuerdo, luego selecciona la opción deseada y selecciona AGREE. Selecciona DONE.
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  7. Selecciona el interruptor Remote controls para activar las funcionalidades de Find My Mobile.
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  8. LOCALIZA TU DISPOSITIVO: desde una computadora o navegador del teléfono, ve al sitio web Samsung Find My Mobile. Selecciona SIGN IN.
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  9. Ingresa la información de tu cuenta, luego selecciona SIGN IN.
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  10. Find My Mobile comenzará a buscar automáticamente tu dispositivo.
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  11. CONTROLAR EL DISPOSITIVO EN FORMA REMOTA: selecciona Ring para hacer sonar el dispositivo a todo volumen durante 5 minutos, incluso si está en modo silencioso o de vibración. Selecciona Lock para bloquear el dispositivo con una nueva contraseña. Selecciona Back up para hacer una copia de respaldo de los datos actuales en el dispositivo. Selecciona Erase data para borrar de manera permanente todos los datos del dispositivo.
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