¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Bloquear llamadas

Bloquea o desbloquea llamadas desde tu dispositivo. Bloquea llamadas desconocidas.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
  1. AGREGAR UN NÚMERO A LA LISTA DE BLOQUEO: desde la pantalla principal, selecciona la aplicación Phone. Selecciona la pestaña Call logs.
    Importante: la funcionalidad de bloqueo de llamadas puede no afectar llamadas hechas o recibidas a través de aplicaciones de terceros instaladas en tu dispositivo. Comunícate con los desarrolladores de la aplicación para obtener asistencia. Para bloquear llamadas automáticamente de posibles estafadores, recibir alertas sobre correo no solicitado y bloquear llamadas manualmente, obtén más información sobre AT&T Call Protect. Gratis para usuarios que reúnan los requisitos.
    device 5222/9006127_01.jpg
  2. Mantén seleccionado el número que desees bloquear, luego selecciona Block. Selecciona BLOCK para confirmar.
    Importante: Cuando se bloquea un número, se redireccionan automáticamente al correo de voz cuando te llaman. Para bloquear un número telefónico de forma manual, en la aplicación Phone selecciona el ícono Menu > Call settings > Call blocking & Decline with message > Blocked numbers > ícono Add > la ubicación de número que desees > el contacto que desees > DONE.
    device 5222/9006127_02.jpg
  3. BLOQUEA NÚMEROS DESCONOCIDOS: Para agregar todos los números desconocidos (sin identificador de llamadas) de la lista de rechazo, desde la aplicación Phone, selecciona el ícono Menu > Call settings > Call blocking & Decline with message > botón Private numbers en ON.


    device 5222/9006127_03.jpg
  4. ELIMINAR UN NÚMERO DE LA LISTA DE BLOQUEADOS: en la lista Blocked numbers, selecciona el ícono Delete > números deseados > REMOVE > REMOVE de nuevo para confirmar.
    device 5222/9006127_04.jpg

¿Recibiste la ayuda que necesitabas?