¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Versión de software

Determina la versión del software de tu dispositivo actual y verifica las actualizaciones.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
1. MIRA LA VERSIÓN DE SOFTWARE: desliza hacia abajo desde la barra de notificaciones, luego selecciona el ícono Settings.

Importante: las imágenes y los pasos de este tutorial reflejan la última versión del software (Android 8.1.0). Para obtener más información sobre la última actualización disponible para tu dispositivo, consulta att.com/softwareupdates.

Paso 1

2. Selecciona la pestaña General, luego selecciona About phone. Selecciona Software info.

Paso 2

3. Aquí podrás ver la versión de Android, versión de banda de base y versión de software.

Paso 3

4.CONSULTA LAS ACTUALIZACIONES DE SOFTWARE: desde la pantalla About phone, selecciona Software Update.

Paso 4

5. Selecciona Update now.

Importante: si hay una actualización disponible, sigue las instrucciones en la pantalla para realizar la actualización. Si no hay una actualización disponible, selecciona OK.

Paso 5

¿Recibiste la ayuda que necesitabas?