¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Antirrobo

Configura tu dispositivo para poder localizar y controlar en forma remota.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
  1. La protección de reinicio es una funcionalidad que te permite localizar, bloquear y hacer sonar el timbre de tu dispositivo y evita que alguien realice una restauración del teléfono para usarlo. También ofrece protección contra la antirecuperación del sistema, que evita que alguien instale una versión anterior del sistema operativo.
    Importante: Cuando configuras el dispositivo en cuanto lo obtienes, Reset Protection está seleccionado automáticamente, a menos que visites la sección Customize a través de la configuración.
    device 5045/9006960_01.jpg
  2. Para obtener acceso a las funcionalidades de Protección de reinicio, toca el mosaico Settings ..
    device 5045/9006960_02.jpg
  3. Desplázate y toca Update & security, luego toca find my phone.
    device 5045/9006960_03.jpg
  4. Para guardar la ubicación de tu teléfono incluso si el modo de ubicación está desactivado, toca el interruptor On u Off.
    device 5045/9006960_04.jpg
  5. Para encender Reset Protection para impedir que nadie pueda resetear ni reutilizar el teléfono, toca Turn on.
    device 5045/9006960_05.jpg
  6. Ingresa tu Cuenta de Microsoft correo electrónico y de tu correo de voz, y toca Sign in.
    device 5045/9006960_06.jpg
  7. Si se pierde el dispositivo, desde cualquier computadora ve a "account.microsoft.com/devices". Inicia sesión en la misma cuenta de Microsoft que utilizaste para ingresar a tu teléfono.
    device 5045/9006960_07.jpg
  8. Elige el teléfono que quieres encontrar y luego haz clic en Find My Phone. Verás un mapa con la ubicación de tu teléfono. Acércate o aléjate para tener una mejor visión.
    Importante: Haz clic en Refresh para ver la última ubicación.
    device 5045/9006960_08.jpg
  9. Para hacer sonar tu teléfono, incluso si tu teléfono está configurado en modo silencioso, haz clic en Ring y sigue las instrucciones.
    Importante: El teléfono sonará incluso si el volumen está desactivada o si está en modo vibración.
    device 5045/9006960_09.jpg
  10. Para bloquear el teléfono y mostrar un mensaje en la pantalla de bloqueo, haz clic en Locky luego sigue las instrucciones. Si ya no tienes una contraseña configurada en tu teléfono, deberás ingresar una y luego usarla para desbloquear el teléfono si lo recuperas.
    device 5045/9006960_10.jpg
  11. Si piensas que tu teléfono fue robado, borra tus datos personales de ahí haciendo clic en Erase.
    device 5045/9006960_11.jpg
  12. Para obtener más información sobre protección de restablecimiento de Microsoft, visita el sitio de ayuda de Microsoft.
    device 5045/9006960_12.jpg

¿Recibiste la ayuda que necesitabas?