Cambiar patrón de bloqueo
¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Cambiar patrón de bloqueo

Restablecer un patrón de bloqueo olvidado.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
  1. Después de trazar el patrón de desbloqueo incorrecto cinco veces, aparecerán las opciones para restablecer dicho patrón. Puedes obtener acceso al dispositivo utilizando estas opciones una vez que el cronómetro llegue a 0.
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  2. Para tener acceso al dispositivo con tu PIN de respaldo, toca BACKUP PIN.
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  3. Ingresa el PIN de respaldo, luego toca OK.
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  4. Para tener acceso al dispositivo con la información de tu cuenta de Google, toca UNLOCK VIA GOOGLE.
    Importante: Para que aparezca la opción UNLOCK VIA GOOGLE, el dispositivo ya tiene que estar vinculado a una cuenta de Google.
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  5. Ingresa la información de cuenta solicitada y luego toca SIGN IN.
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  6. Se restableció la pantalla de bloqueo. Toca la opción deseada y luego sigue las indicaciones de la pantalla para configurar un bloqueo de pantalla nuevo.
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¿Recibiste la ayuda que necesitabas?